Секрет «ГрадЪ»

Автор: 12 марта 2020 374
Благодаря УК «Градъ» капремонт начнется на 11 лет раньше Благодаря УК «Градъ» капремонт начнется на 11 лет раньше

Управляющая компания «ГрадЪ» пришла на, казалось бы, полностью занятый обнинский рынок. И нашла свою нишу

 

Испытано на себе

Это тот случай, когда личный опыт имеет значение. Как только здание редакции «НГ-Регион» перешло в управление управляющей организации «ГрадЪ», внезапно выяснился ряд простых, но удивительных вещей. Оказывается, канализация исторического памятника более чем столетней давности может работать практически идеально. Кусты на территории способны приобрести ухоженный и аккуратный вид.

После этого у нас оставался только один вопрос: «Как удается этого добиться?»

Руководитель УК «ГрадЪ» Евгения Маслова знает работу в сфере ЖКХ с разных сторон. До того, как возглавить управляющую компанию, она трудилась в областной Жилищной инспекции. «Я в этой сфере с 2005 года, — рассказывает Евгения. — Мне известно, чего хотят жители, каковы требования государственных органов и как их совместить ко всеобщей пользе».

Сейчас в управлении УК «ГрадЪ» 9 жилых домов. 2 в Обнинске и 7 — в «Молодежном». Вроде бы немного, но дома непростые, со своими особенностями. «Одно из основных правил работы в сфере ЖКХ — открытость и готовность к диалогу», — уверена Евгения Маслова. — В каждом доме создан собственный чат, в котором я и сотрудники компании отвечаем на вопросы жителей. Мой номер мобильного — также не секрет, любой из наших жильцов может позвонить мне напрямую».

«УК должна управлять»

«Один из самых распространенных вопросов, который задают практически всегда, когда мы впервые встречаемся с жителями дома: «А у вас есть трактор?» — рассказывает Евгения Маслова. — Трактора у нас нет. А чисто убранные в любое время года дворы есть. Управляющая организация потому так и называется, что она управляет. Мы не должны мести улицы сами. Наша задача — решать стратегические вопросы. Мести будут дворники».

А стратегических вопросов в городском ЖКХ немало. Например, капремонт. Многие проблемы текущим ремонтом не решить, а очередь на капитальный — на десятилетия вперед.

На начало отопительного сезона 2019-20 установка терморегуляторов жидкости (ТРЖ) являлся принципиальным вопросом. В Обнинске эта проблема стоит не первый год. А в доме 9 по улице Калужская проблема разрешилась быстро и технично. После заключения договора на управление денег на счете дома не было и «ГрадЪ» предложил внести добровольный взнос на текущий ремонт. Этот сбор позволил быстро купить и установить дополнительное оборудование на дом. А потом в течение нескольких месяцев жители дома получали квитанции, в которых им возвращали эту сумму, — вспоминает Евгения Маслова. — Люди готовы идти навстречу. Главное — уметь договариваться и обосновывать свою позицию».

«Нам удалось сдвинуть сроки капитального ремонта дома по ул. Кончаловского, 5 на 11 лет: с 2032 на 2021 год, — рассказывает Евгения Маслова. — Это дом, где, в основном, живут заслуженные люди, основатели наукограда. Он введен в эксплуатацию в 1964 году и имеет множество «возрастных болезней».

Последние 4 месяца для команды «ГрадЪ» выдались очень напряженными. Принять, обследовать 7 домов, познакомиться с их жителями и их бытовыми проблемами, выровнять все начисления по коммунальным услугам — это большая каждодневная работа. Сейчас еще есть проблемы и вопросы, но многие наиболее острые моменты решены или сглажены. За этот период достигнуты и решены и другие важные результаты — один из которых — это принятое решение на областном уровне по нормализации водоснабжения микрорайона Молодежный в деревне Кабицыно. Теперь обеспечивать поставку воды людям будет ГП «Калугаоблводоканал».

После разговора с Евгенией Масловой я поняла, что достижение высоких положительных результатов в эксплуатации домов возможно только при взаимодействии управляющей организации и активных жителей домов.

© 2018 Портал НГ-РЕГИОН Все права защищены