Комплексный подход и внедрение новых технологий позволяют занять достойное место в бизнесе.

В Обнинске рынок пластиковых окон — пожалуй, один из самых насыщенных. И занять достойные позиции, и, главное, сохранить их на длительный срок крайне сложно. Каждая фирма ищет свой метод — кто-­то идет по пути демпинга. А другие предпочитают иной подход — сочетание самых современных технологий и высокого качества обслуживания. Путь тяжелый, но перспективный.

В Обнинске ярким примером такого стиля работы служит Центральный офис продаж фирмы Kaleva (Обнинск, ул. Аксенова 6 «б»; пр. Маркса д.8).

Здесь используют принцип комплексного подхода. Человек, который решил поставить у себя пластиковое окно или дверь, не специалист в данной области. Зачастую он не знает, что именно ему нужно. Задача менеджера — дать грамотную консультацию, а для этого он должен владеть всей полнотой информации о продукции. Обязательное прохождение аттестации сотрудниками — для Обнинска подход новый и нестандартный. Но его преимущества очевидны, и Kaleva это доказывает.

Компания использовала передовой мировой опыт — в частности, фирмы Toyota. Среди представительств Kaleva введена система категорий: «уполномоченный представитель», «официальный представитель» и «центральный офис».

«Наше, обнинское, представительство относится к высшей категории — «центральный офис». Это высоко поднимает планку: кроме обязательной системы аттестации сотрудников, о которой мы уже упомянули, действуют и другие факторы, обеспечивающие высокое качество услуг», — говорит руководитель центрального офиса Станислав Лёликов.

Энергосберегающие технологии — относительно новое и очень перспективное направление. Вскоре всем зданиям будут в обязательном порядке присваиваться «классы» энергоэффективности. И качественные стеклопакеты — один из важнейших пунктов в борьбе за сохранение тепла. Профильные системы окон Kaleva имеют инновационную компоновку камер, которая повышает теплозащитные характеристики.

А с июня этого года Kaleva предлагает одну из последних разработок оконной индустрии в области энергосбережения — стеклопакет с многофункциональным iM­-стеклом. Благодаря многослойному напылению серебра, оно обладает высокой способностью не пропускать тепловой спектр инфракрасного излучения. Стеклопакеты заполняются аргоном, который эффективно противостоит теплообмену между улицей и домом, а стекло отражает тепловые волны. В результате зимой дома тепло, а летом — прохладно.

Просто сравните: 2­-камерный стеклопакет Kaleva 40 мм с iМ-­стеклом: — на 112% эффективней, чем наиболее распространенный обычный 2-камерный стеклопакет 32 мм — более чем 2­-кратное преимущество!

Еще одно ощутимое отличие от обычных пластиковых окон — конструкция рам. Их световой проем больше, чем в привычных нам моделях. «Оконная эволюция» уже давно идет по пути уменьшения рам — вспомните старые дома, где значительную часть оконного проема занимали именно массивные рамы. Постепенно конструкция становилась все более тонкой и изящной. Посмотрите на окно Kaleva — оно пропускает чуть ли не на треть больше света, чем обычный пластик. Такая инновационная конструкция называется широкоформатной.

Мало сделать качественное пластиковое окно — нужно его грамотно установить. И ошибка в монтаже может испортить любую, самую замечательную продукцию. Kaleva уделяет самое пристальное внимание повышению квалификации монтажников. Бригада обнинского Центрального офиса продаж работает более семи лет, и наработанный опыт позволяет максимально качественно и быстро выполнить монтажные работы. Гарантия на монтаж — пять лет. На такой длительный гарантийный срок могут пойти только те, кто уверен в профессионализме собственных сотрудников.

Как видите, устоявшееся мнение — «все пластиковые окна одинаковы» — не более, чем миф. Как и в любой другой области, здесь есть место передовым технологиям.