Добрые полицейские

Автор: 27 января 2012 1406

Сотрудники полиции не только ловят преступников: порой они просто помогают гражданам, которые оказались в сложной жизненной ситуации. Жительница города Галина Васильевна Власенко написала письмо в ОМВД. Не жалобу, не заявление — а благодарность сотрудникам полиции.

Сотрудники полиции не только ловят преступников: порой они просто помогают гражданам, которые оказались в сложной жизненной ситуации.

Жительница города Галина Васильевна Власенко написала письмо в ОМВД. Не жалобу, не заявление — а благодарность сотрудникам полиции: «В наше время особенно ценно, что интересы граждан нашего города надежно защищают органы полиции, где несут службу такие сотрудники, как капитан полиции Диана Петровна Ленчинская, которая готова прийти на помощь и разрешить спорные ситуации».

Власенко признается, что не раз обращалась к сотрудникам полиции за помощью и от души хочет поблагодарить каждого из них, рассказать об их добрых делах горожанам. Но далеко не все истории она может открыто рассказать через газету всему городу — дело касается частной жизни. И все же пару историй она решила поведать миру: в обоих случаях полицейские помогали сверх полномочий — просто входя в сложную жизненную ситуацию женщины.

Галина Васильевна — человек небогатый, лишних трат себе позволить не может. Как-то раз она приобрела матрац. Но когда его доставили по адресу, выяснилось, что пользоваться им невозможно — от него пахло одновременно и какой-то химией и, простите, кошачьей мочой. По идее, вернуть такой товар непросто: «брак» покупательница обнаружила дома, и доказать, что это не она сама проливала пахучие жидкости на матрац — просто нереально. Галина Васильевна написала заявление на имя продавца, но тот вернуть деньги отказался.

В другой раз женщина приобрела в магазине радиоприемник, который пойманные радиостанции почему-то не запоминал. В магазине неисправность не признавали — мол, радио играет, чего вам от него еще надо. А то, что каждый раз при включении приходится настраивать и ловить радиостанции — дескать, браком не является. И опять получается, что купленным товаром пользоваться нельзя.

«В управлении потребительского рынка администрации города объяснили, что единственный путь — идти в суд, — говорит Власенко. — Но у меня нет ни времени, ни средств, ни знаний, чтобы судиться!»

Все мы привыкли к равнодушному отношению, но в случае с Галиной Васильевной нашелся человек, который смог помочь: Диана Ленчинская, руководитель отделения по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка ОМВД по г. Обнинску. С ее помощью проблемы решились быстро: продавец матраца вернул деньги, а магазин техники забрал неисправный приемник.

Кажется, что ничего особенного тут нет — сотрудник полиции выполнил свою работу, а житель города — получил конкретный результат и все в порядке вещей. Но порой добрые поступки остаются незамеченными и просто теряются в потоке других сообщений по работе полиции — негативных. Здесь же сотрудник ОМВД вышел за рамки своих служебных обязанностей — в хорошем смысле — бился, проявлял инициативу. И не ради показателей, не ради похвалы, а потому что по-человечески отнесся к проблеме женщины.

© 2018 Портал НГ-РЕГИОН Все права защищены