Репутация обязывает

Автор: 30 марта 2012 1890

На днях магазин «Лидер» был официально признан лучшим по качеству предоставления услуг населению.

Магазин занял первое место в городском конкурсе, обойдя остальных претендентов, занимающихся промышленными товарами. И на днях мэр города Александр Авдеев поздравил руководство «Лидера» и вручил победителю диплом. Победа в подобном конкурсе — дело весьма непростое. В Обнинске конкуренция среди магазинов, торгующих различной аппаратурой, велика — на 100-тысячный город, по оценкам экспертов, их слишком много. Как «Лидер» смог стать лучшим? По словам руководства, есть несколько секретов.

На днях магазин «Лидер» был официально признан лучшим по качеству предоставления услуг населению.

Магазин занял первое место в городском конкурсе, обойдя остальных претендентов, занимающихся промышленными товарами. И на днях мэр города Александр Авдеев поздравил руководство «Лидера» и вручил победителю диплом. Победа в подобном конкурсе — дело весьма непростое. В Обнинске конкуренция среди магазинов, торгующих различной аппаратурой, велика — на 100-тысячный город, по оценкам экспертов, их слишком много. Как «Лидер» смог стать лучшим? По словам руководства, есть несколько секретов.

Первый — это широчайший ассортимент товаров, который поразит даже самого придирчивого покупателя. В «Лидере» можно найти любую технику. Тем, кто собирается обновить кухню, компания предлагает крупную бытовую технику, как встраиваемую, так и отдельно стоящую — холодильники, газовые плиты, варочные панели, микроволновые печи. Кроме того, в магазине представлен и широкий ассортимент другой бытовой техники, без которой наша жизнь может потерять уют, — телевизоры, пылесосы, чайники, утюги, радиотелефоны. Причем вся продукция — от самых именитых производителей — Indesit, Bosch, Electrolux, Zanussi, Samsung, LG.

Также магазин «Лидер» предлагает широкий выбор автомагнитол, автоакустических систем, сабвуферов, усилителей. Свои товары найдут и фотолюбители — специально для них подготовлена коллекция цифровых фотоаппаратов. А этой весной «Лидер» еще больше расширяет ассортимент — покупателям предложат кондиционеры на любой вкус (обычные, напольные, оконные). Другие новинки — ноутбуки, планшетники, электронные книги.

Другой немаловажный момент. «Лидер» уже второй год обеспечивает бесплатную доставку техники по Калужской области и даже на дачные участки. «Я живу и работаю в Москве, а дача находится недалеко от Жукова, — рассказывает Галина Гордеева. — И каждое лето мы переезжаем с мужем на дачу. Кстати, недавно там были — решили купить новый холодильник и небольшую стиральную машину. В самом Жукове магазинов фактически нет. Перевозить технику из Москвы — довольно дорого. Решила присмотреть, что продают в Обнинске, — отсюда за доставку-то меньше платить. Я обошла несколько магазинов бытовой техники. Когда речь заходила о доставке покупок на дачу, многие вообще не хотели браться: мол, дорога там разбитая. Но когда я обратилась в магазин «Лидер», была приятно удивлена: нам тут же согласились доставить технику. И что больше всего поразило — совершенно бесплатно! В итоге, мы с мужем решили купить там еще и микроволновку».

Еще один важный момент. Магазин «Лидер» работает на заказ. Если вы случайно не нашли желаемую модель техники, магазин «Лидер» гарантирует ее доставку в течение трех дней!

И главное. За 12 лет своей работы у «Лидера» не возникало острых конфликтов с клиентами. У магазина четкое правило: если и возникают проблемы с техникой, клиенту либо меняют товар, либо возвращают деньги.

Адреса магазинов «Лидер»:

Гагарина, 27 — тел. 4-11-11

Гагарина, 35-а — тел. 5-78-58

© 2018 Портал НГ-РЕГИОН Все права защищены