Часть потребителей в оперативном порядке переводится на резервные схемы. Как сообщает пресс-служба "Калугаэнерго", к оперативному реагированию готовы 98 бригад численностью 517 человек, 153 единицы специализированной высокопроходимой техники, бригады подрядных организаций. Для организации временного электроснабжения потребителей, в первую очередь социально важных объектов, используются резервные источники электроснабжения. При необходимости количество резервных источников может быть увеличено до 71 единицы суммарной мощностью более 4,3 МВт.
В целях оперативного информирования населения о работе электросетевого комплекса в случае возникновения внештатных ситуаций в ПАО "МCРК Центра и Приволжья" круглосуточно функционирует единый бесплатный номер Контакт-центра компании 8-800-100-33-00. Потребители также могут направлять сообщения на номер +7 (920) 05-05-777 через приложения Telegram, WhatsApp и Viber.