Консультации проводят в круглосуточном режиме. Специалисты ведомства готовы общаться на на русском, английской и китайском языках. На сегодняшний день четверть обратившихся - болельщики и гости Чемпионата - интересуются экскурсиями по городам, безопасностью и ценами на гостиницы. Также популярны вопросы транспортного обеспечения, а конкретнее – как работают официальные перевозчики в города, принимающих Чемпионат Мира по футболу. Телефон Единого круглосуточного информационного центра Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43.