Фото ГУ МЧС России по Калужской области
Центр обработки вызовов системы-112 отметил день рождения.
Сейчас в центре работает 38 человек. Это не только операторы, но и психологи, переводчики, специалисты технической поддержки.
За семь лет работы службы специалисты приняли более 3,8 миллионов обращений от населения как по экстренным вызовам при авариях, пожарах и иных происшествиях, так и по различным справочным вопросам. При этом доля вызовов экстренных оперативных служб постоянно растет. Если в 2015 году они составляли 16 процентов, то в 2021 году – более 27 процентов.