НОМИНАЦИЯ: Производство.
НОМИНАНТ: Буторов Виктор Михайлович, начальник аварийно-диспетчерской службы МП «УЖКХ»
ВЫДВИГАЕТ: коллектив МП «УЖКХ»
ЗА безупречную организацию аварийно-диспетчерской службы в городе Обнинске.
Виктор Михайлович Буторов обеспечивает жизнеобеспечение многоквартирных домов города в любое время, в выходные и праздничные дни. В результате его работы аварии ликвидируются в кратчайшие сроки, без сбоев и ошибок. И жители Обнинска, в отличие от жителей многих других городов области, живут в гораздо более комфортных условиях.
На обслуживании службы находится около 600 многоквартирных жилых домов города.
В минувший отопительный сезон диспетчерский пункт принял 19254 заявки от жителей, при этом силами аварийной службы выполнено 9574 заявок. Выполнено 648 сварочных работ, после которых снова где-то заработало отопление, у кого-то появилась горячая или холодная вода. По статистике аварийной службы более 30% проблемных заявок, связанных с заливами соседей, происходит по вине самих жителей. Более 500 таких заявок было зафиксировано за 2016 год. Эти сухие цифры не могут отразить количество эмоций, которые за ними стоят, но могут показать огромный объем работы аварийной службы за прошедший отопительный сезон.
Основной девиз Виктора Михайловича: «Никогда людей без тепла и света не оставлять, аварии на водопроводе устранять в кратчайшие сроки». А когда авария касается детей — а на обслуживании аварийной службы находятся все детские сады и школы города, — ответственность возрастает многократно. На обслуживании аварийной службы находится еще 56 социальных объектов, такие, как «Эврика», «Милосердие» и «Доверие». И ни в одном из них в 2016 году не было перебоев в работе систем жизнеобеспечения.
Каждый день Виктору Михайловичу приходится принимать ответственные решения как по сантехнике, так и по электрике, проявлять себя как теплоэнергетик.
По результатам отопительного сезона 2016-2017 года ни один жилой дом не остался без отопления. В этом большая заслуга лично Виктора Михайловича Буторова.