— очевидно, машину повредили во время парковки, в темное время суток. Сразу я ее не разглядел, потом налипла грязь… Одним словом, прошло время. Что теперь делать? Обращаться в полицию? Но я не могу указать обстоятельства нанесения царапины. Как вести себя со страховой?» А.

Если наступил страховой случай, отвечают специалисты линии консультирования ГК «Земля-Сервис», нужно прежде всего освежить содержание договора страхования и правила, принятые страховой компанией. Возможно, по заключенному договору и правилам страхования, в данной ситуации достаточным будет составление акта осмотра автомобиля представителем страховой компании.

В правилах страхования может предусматриваться такое условие, как возмещение ущерба без представления документов из соответствующих органов (ГИБДД, полиции и т.д.). Данное исключение может действовать как один, так и несколько раз в течение срока действия договора страхования. Кроме того, может устанавливаться и лимит по сумме выплаты страхового возмещения при обращении без документов о ДТП.

В остальных случаях для фиксации наличия повреждений автомобиля и обстоятельств происшествия сразу же вызовите полицию.