Житель Обнинска прошел все судебные инстанции с жалобой на работу сайта Госуслуг

Автор: 19 марта 2020 975
Госуслуги сбоят — штрафуют граждан Госуслуги сбоят — штрафуют граждан

Он пытался доказать, что пропустил срок регистрации транспортного средства из-за неудовлетворительной работы сайта Госуслуг. Но суды он проиграл

 

Обыкновенная история

История Ивана — можно сказать, типичнейшая. Покупает человек машину. По закону, он должен в течение 10 дней поставить ее на учет в ГИБДД. Полицейские сообщают: прием по записи через Госуслуги. А записаться не получается, система часто дает сбой. В результате срок можно пропустить, и автовладельца оштрафуют.
99% в такой ситуации выскажут свое возмущение сотрудникам да напишут гневный пост в соцсетях. Иван решил отстаивать свою правоту в суде. Он борется с ГИБДД Малоярославецкого района уже почти год. «Я бы, может быть, тоже махнул рукой, — объясняет он. — Но возмущает сам подход. Когда гражданин что-то нарушил, в него вцепятся железной хваткой. А если нарушает государство — тебя же еще и накажут. И не смей возражать».

Зачем начальник ГИБДД записы­вает­ся к самому себе

По этому административному делу можно изучать судебный процесс. Все инстанции, многочисленные обращения в различные госучреждения. Такому упорству в достижении цели позавидуют многие.
Во всех судебных решениях значится, что заявитель, образно говоря, «сам дурак». Мол, ваши доводы о невозможности записаться не соответствуют действительности. Но, хотя штраф «устоял», Иван себя проигравшим не чувствует. Ему удалось раздобыть крайне любопытную информацию о том, как устроена запись через Госуслуги.

Иван демонстрирует любопытный документ (он есть в деле). Выписка с перечнем заявок на запись в ГИБДД Малоярославецкого района за один из дней прошлого года. Там дважды встречается фамилия руководителя этого подразделения Александра Савоськина. Для чего начальник записывался в свое же собственное ведомство через Госуслуги? Да еще и несколько раз за день?

«Граждане мне жалуются на сбои в системе. Это общая проблема, не только в нашем районе, — отвечает Александр Савоськин. — И я время от времени тестирую запись. Потом отменяю заявку. По опыту, записаться бывает легче вечером, после 20 часов».

Теория заговора

А вот ответ от российского министерства цифрового развития — Иван дошел до самых верхов. В нем приоткрывается «кухня» работы Госуслуг. Записаться на прием в ГИБДД можно двумя путями — через обращение непосредственно в ведомство или через те самые Госуслуги. При этом, цитируем: «Информация о доступных датах и времени на момент обращения пользователей не хранится на Едином портале госуслуг, а предоставляется из базы данных МВД России».

Иван считает, что именно здесь и находится корень зла. Госуслуги «видят» окошки, которые остаются после записи в ведомстве, и показывают их людям. А если кто-то — допустим, начальник ГИБДД — записался в свое ведомство несколько раз за день, много ли будет таких окошек?

Это всего лишь теория, верить ей или нет — личное дело каждого. Но то, что Госуслуги на запись в ГИБДД работают с многочисленными сбоями, признают все — и сами сотрудники полиции в том числе.
А страдают, как обычно, люди. Хочешь исполнить требования закона? Не получается? Наказание не заставит себя ждать…

© 2018 Портал НГ-РЕГИОН Все права защищены