Лекарства есть, но их… нет

Автор: 18 февраля 2011 3497

Начальство уверяет, что ситуация со льготным отпуском лекарств в Обнинске нормальная, но многие пенсионеры отходят от окошка аптеки недовольными — рецепты не отоваривают.

Две недели назад в народной газете вышла публикация о том, что в Обнинске, по официальной информации, нет проблем с льготными лекарствами, разве что бюджету они обходятся дорого из-за монопольного положения ГП «Калугафармация». После этого на нас обрушился буквально шквал ругательных звонков, типа, и фотография, на которой стоят в очереди всего три человека, фальшивая, на самом деле народу всегда больше, а самое главное — льготные лекарства невозможно получить.

Начальство уверяет, что ситуация со льготным отпуском лекарств в Обнинске нормальная, но многие пенсионеры отходят от окошка аптеки недовольными — рецепты не отоваривают.

Две недели назад в народной газете вышла публикация о том, что в Обнинске, по официальной информации, нет проблем с льготными лекарствами, разве что бюджету они обходятся дорого из-за монопольного положения ГП «Калугафармация». После этого на нас обрушился буквально шквал ругательных звонков, типа, и фотография, на которой стоят в очереди всего три человека, фальшивая, на самом деле народу всегда больше, а самое главное — льготные лекарства невозможно получить.

Еще звонившие говорили о том, что нарушается порядок выдачи бесплатных лекарств. Об этом, например, рассказала пенсионерка Алла Владимировна: «Три месяца я ходила в аптеку, чтобы получить миксидол. Это лекарство для меня жизненно важно. А оно очень дорогое, сама купить его я не могу, одна надежда, что дадут бесплатно. Сколько ходила, миксидола все нет. Я знаю, что в этом случае в аптеке у меня должны были забрать рецепт, и обеспечить меня лекарством через несколько дней, но мне отвечали: «Рецептов не берем!» Что делать, не знаю».

Мы решили еще раз отправиться к аптекарскому окошку, где выдают бесплатные лекарства федеральным льготникам (4-й этаж поликлиники) и поговорить с нуждающимися. Сейчас в очереди народу оказалось порядочно, около 20 человек. Ясно, что раз на раз не приходится — когда пусто, а когда густо. Ситуация была накаленной — в очереди случился конфликт, люди горячо выясняли, кто за кем стоит. Понятно, что когда простоишь в очереди на больных ногах битый час, нервы начнут сдавать.

Но это полбеды. Все ли получили лекарства по своим рецептам? Увы, не все. Из четырех опрошенных бабушек только одной досталось все, что она хотела. Другая не получила нитроглицерин в виде спрея, вторая — бетагистин и цепарин, третья — винпоцетин. А рецепты остались у них на руках! Выписаны же они были в промежутке между 17 и 20 января — эти лекарства люди не могут получить почти месяц! «Я живу на Энгельса, мне тяжело сюда ездить, — рассказала одна из льготниц. — Автобусы ходят плохо, а на маршрутку денег не хватает. Приехала сегодня утром, народу здесь много, жарко — ушла. Вернулась после обеда. Очередь уже поменьше, отстояла, а нужного лекарства нет. И так уже в четвертый раз! Лекарства, как я понимаю, привозят, но их быстро разбирают».

О том, что мы увидели, тут же рассказали директору обнинского филиала ГП «Калугафармация» Лидии Артамоновой. Лидия Дмитриевна ответила, что не может быть такого, чтобы провизор отказался взять рецепт на отсутствующее лекарство:

«Забрать рецепт в этом случае в наших же интересах, даже не хочется доказывать обратное. Рецепт — это финансовый документ строгой отчетности. Он вносится в компьютерную программу врачом во время выписки, затем проверяется прохождение рецепта через аптеку. Если лекарства нет, об этом тут же становится известно на складе, и препарат в самое ближайшее время отгружается. Я знаю, что многие люди категорически не хотят отдавать рецепт на бесплатное лекарство в аптеку. В этом случае получается замкнутый круг — мы, не получив этот рецепт, не можем заказать нужный препарат, и человек остается без лекарства».

Поговорили мы на эту тему и с начальником горздравотдела Владимиром Кондюковым. Он сказал, что по состоянию на 11 февраля насчитывалось ровно 300 контрольных рецептов, но уже 298 из них были обеспечены лекарствами, и только 2 рецепта перешли в статус «отсроченного исполнения». «Отоваривание льготных рецептов контролируется федеральным министерством здравоохранения, компьютерная программа позволяет это видеть, — пояснил Владимир Михайлович. — Если будет много необеспеченных рецептов, региональное министерство ждут неприятности и нас, соответственно, тоже». Так не в этом ли весь секрет? Владимир Кондюков убеждает, что никаких секретов нет: «Программа позволяет лучше обеспечивать льготные категории населения лекарствами, чем раньше. В горздравотдел сейчас никто с жалобами не звонит. Ситуация в целом спокойная. Проблем с обеспечением лекарствами муниципальных льготников вообще нет, а заявка на обеспечение федеральных льготников лекарствами по сравнению с прошлым годом увеличена в три раза. А с каждым конкретным случаем мы готовы разобраться».

Что же в итоге? По отчетам — проблем с бесплатными лекарствами в Обнинске нет. Но стоит немного постоять у аптекарского окошка, как эти проблемы сразу же «вылезают».

Поэтому каждый льготник должен знать — если бесплатного лекарства нет, в аптеке обязаны взять его льготный рецепт на хранение и обеспечить необходимым препаратом в течение 10 дней. Если этого не происходит, звоните директору обнинского филиала ГП «Калугафармация» Лидии Дмитриевне Артамоновой (6-18-18) или начальнику горздравотдела Владимиру Михайловичу Кондюкову (5-84-88). Они обещали разобраться в каждом конкретном случае.

© 2018 Портал НГ-РЕГИОН Все права защищены