Несмотря на то, что эпидемия пошла на спад, опасность заражения сохраняется, рассказывает Владимир Черкесов, врач-онколог, заведующий лабораторией контроля качества МРНЦ им. А.Ф. Цыба. И для возобновления нормальной работы стационаров и поликлиник необходимо обеспечить безопасность врачей и пациентов. С этой масштабной задачей успешно справляется МРНЦ. Здесь ни на день не прекращали оказание помощи самой уязвимой перед вирусом категории — онкологическим пациентам. Сегодня в Центре готовы делиться своим опытом.
Электронная запись и телемедицина
«С самого начала введения противоэпидемиологических мер мы перестроили работу поликлиники, — говорит Владимир Черкесов, он непосредственно участвовал в организации «перестройки» рабочего процесса под сложившуюся ситуацию. — В первую очередь это коснулось системы электронной очереди. Акцент сместился на дистанционное консультирование и телефонную запись. При входе в поликлинику был установлен терминал для оформления на прием. Таким образом, в закрытое помещение попадает строго регламентированное количество людей, что позволяет сохранять социальную дистанцию. А для удобства ожидания очереди в любую погоду у входа развернули шатры, поставили электронные табло, чтобы пациенты видели, когда подходит их очередь».
В некоторых случаях очную консультацию возможно заменить на дистанционную. За время эпидемии шагнула вперед телемедицина. Конечно, обычный человек вряд ли может задать нужные вопросы самостоятельно. Но в этом нет необходимости. «Пациент обращается к своему лечащему врачу-онкологу, — объясняет Владимир Черкесов, — врач связывается с МРНЦ им. А.Ф. Цыба, где оперативно собирается консилиум для обсуждения случая и решения вопроса о тактике ведения пациента».
Анализ на covid-19
У пациентов возникало множество вопросов по проведению анализов на коронавирус. Всегда ли нужно иметь на руках отрицательный результат, чтобы попасть на прием?
«Посещение поликлиники возможно без проведения тестирования, — говорит Владимир Черкесов. — Сам я во время эпидемии работал и работаю на приеме как врач-онколог. Меня часто спрашивают: «Не страшно ли?» Нет, ведь у нас строго соблюдаются простые, но эффективные меры безопасности. Обязательное измерение температуры на входе (пациенты с повышенной температурой отправляются по месту жительства с рекомендацией консультации терапевта), обработка рук, обязательное ношение масок — как врачами, так и пациентами, соблюдение социальной дистанции, проветривание помещений и регулярная тщательная санитарная обработка всех поверхностей помещения. При таком комплексном подходе риск заразиться крайне мал, не более 5%».
А вот госпитализация возможна только с отрицательным результатом на covid-19.
Однако и в МРНЦ им. А.Ф. Цыба зафиксированы случаи заражения врачей и пациентов. «Я считаю нашей большой заслугой то, что это единичные случаи, и долгое время удавалось полностью оградить пациентов стационара от данного заболевания, — считает Владимир Черкесов. — Но, конечно, эпидемия не могла полностью пройти стороной. Врачи обычные люди. Они точно так же ходят в магазины, общаются с родными. Так что социально-бытовой путь передачи сыграл свою роль».
Сейчас в МРНЦ им. А.Ф. Цыба практически вышли на обычный объем операций — около 25 в день. Но строгие меры безопасности сохраняются и будут действовать вплоть до особого распоряжения Минздрава.