Когда Google не в помощь: заказать в сети нужное лекарство получается не всегда, а за уже оплаченный заказ приходится биться

Автор: 17 ноября 2020 512
Очереди у аптек теперь привычное дело Очереди у аптек теперь привычное дело

 

 

Аптека «Максавит» на Ленина, 104 в последнее время частенько привлекает к себе внимание зевак: очередь к ее дверям растягивается на десятки метров. Нигде ничего похожего в Обнинске нет. Может, какой дефицит дают — аквадетрим, например, или азитромицин? То, что сейчас в аптеках отыскать сложно.

Мы решили тоже потолкаться в очереди, узнать, что к чему. Подкараулили момент, когда народу на улице было немного, четыре человека. Внутрь нельзя, помещение маленькое, как соблюсти социальную дистанцию? Три клиента — в самой аптеке. Их обслуживали почти полчаса. По словам провизоров, много времени уходит на то, чтобы найти конкретный заказ. «Склад завален под потолок, — жалуются они. — А нас всего двое». Кстати, далеко не все интернет-заказы провизорам удается найти. Одна из покупательниц, отстояв очередь, вышла с пустыми руками.

Правда, к фармацевтам у нее претензий не было — она лишь пожалела их.

Так как же вышло, что аптека на Ленина, 104 перегружена сверх всякой меры? А все дело в том, что когда мы попытались заказать лекарство через «Аптека.ру», нам, как, впрочем, и другим пользователям сети давался только этот адрес. Все остальные многочисленные аптеки города были недоступны — «не принимают маркированный товар». Вот провизоры «Максавита» и убеждены, что все пункты, кроме них, просто отказываются от поставок.

Разумеется, это не так. Например, директор аптечной сети «Хэлзфарм», депутат Андрей Зыков поясняет, что отказываться от приемки маркированного товара просто нелогично — зачем работать себе в убыток? И большинство фармточек города работают с такими лекарствами, равно как и с «Аптекой. ру». В самом агрегаторе на его недоуменный вопрос ответили: мол, доставку лекарств в обнинские аптеки ограничили из-за большого количества заказов. Дефицит-то по всей стране! Вот и оставили одну точку на карте города.

Результат сказаться не замедлил. К нам в редакцию обращаются люди, которые по нескольку раз пытаются «выручить» уже оплаченный заказ, и у них не получается это сделать. Ведь не каждый имеет возможность потратить несколько часов на очередь. Большинство плюют и уходят. И идут в обычные аптеки — а там нужного лекарства нет.

«Все дело в том, что многие люди покупают лекарства не потому, что они им нужны сейчас, а про запас, на всякий случай, — считает Андрей Зыков. — И, конечно, такого напора никакая фарминдустрия не выдержит, даже самая мощная».

С другой стороны, депутат понимает, что ажиотажный спрос рождается не от хорошей жизни. Медицина перегружена — участкового на дом при нужде не дозовешься, в поликлинику, болен ты или здоров, идти страшно. Все по поговорке про спасение утопающих. И люди готовятся спасаться. Закупаются антиковидными средствами, пока здоровы. Мол, заболеешь — кто тебе поможет?

В этот понедельник областной министр здравоохранения Алан Цкаев заявил, что ГП «Калугафармация» уже начинает отгружать в поликлиники лекарства для амбулаторных больных коронавирусом. Таким пациентам препараты должны доставлять как медики, так и волонтеры.
Что в Обнинске? На момент подписания номера в печать никаких лекарств от «Калугафармации» в КБ №8 не поступало. Но, как заверют в областном минздраве, Обнинск есть в списках.

© 2018 Портал НГ-РЕГИОН Все права защищены