Впрочем, вину чиновников никто не отрицает. Она вполне конкретна: людей недостаточно информировали о ремонтных работах, что привело к слухам и домыслам и в конечном итоге к скандалу в соцсетях.
Интрига
Все пошло с того, что завсегдатаи FB всполошились: мол, жители поселка Обнинское пожаловались на качество воды в Роспотребнадзор, и им… перекрыли трубу! Следовала обычная в таких случаях риторика — куда смотрят власти, чиновники растеряли остатки совести и т.д.
Разумеется, в действительности никаких отключений по инициативе Роспотребнадзора не было. И картина на деле оказалась куда менее колоритной, чем рисовалась по постам в Фейсбуке. На ул. Чайковского в поселке Обнинское меняли водопроводные трубы, в связи с плановыми работами временно отключили воду. Тем не менее, «разбору полетов» посвятили значительную часть административной планерки.
Раскрытие информации
Мэр Владислав Шапша напомнил руководителям как «Водоканала», так и других муниципальных предприятий, о стандартах раскрытия информации. В век высоких технологий требования людей совершенно справедливо возросли.
И отговорки, что в малонаселенном поселке это сделать трудно — «не вешать же объявления на каждом частном заборе», не принимаются. Можно разместить предупреждения на сайте администрации или самого муниципального предприятия, ведущего работы. Можно известить ТОС, а тот через группы в соцсетях или мессенджерах известит своих жителей. Можно запустить объявления в популярных сообществах. Вариантов масса — было бы желание.
«Вы должны своевременно сообщать об отключении, — прокомментировал ситуацию мэр. — Чтобы не возникало впредь таких ситуаций, когда люди звонят и жалуются. Сейчас у всех есть смартфоны, ни для кого не составит труда прочитать в сети объявление о ремонтных работах, главное, чтобы вы вовремя предоставляли информацию».
Промыть три раза
И, кстати, тут остается вопрос: что там с качеством воды в поселке Обнинское? Руководитель «Водоканала» Александр Круглов пояснил: в районе дома №19 по ул. Кошевого водопроводная сеть заканчивается тупиком. Воду разбирают мало, и в жаркую погоду здесь может возникнуть застой. «Анализ проб показал, что качество в целом в норме, — отчитался Круглов. — Но были отклонения по цвету и мутности». Сотрудники «Водоканала» вновь провели промывку сетей. Однако и этого оказалось недостаточно. И только после третьей промывки к качеству воды не осталось нареканий.
«На самом деле обнинцы живут в условиях элитного водоснабжения, — сказал мэр. — Нашу воду можно пить прямо из-под крана. И мы давно забыли, что значит подача воды по графику. А ведь эта проблема актуальна для многих городов».
Но у проблемы есть и другая сторона. Те самые «фейсбучные активисты», которые громче всех кричат в соцсетях, в реальной жизни особой активностью не отличаются. Например, на публичные слушания по реконструкции ул. Лесной в том же поселке Обнинское практически никто не пришел…
Инвестпроект на 1,5 миллиарда
60% водопроводных сетей Обнинска отслужили свой срок и требуют замены. С водоотведением картина такая же — у 67% сетей износ приближается к 100%.
Но при этом, по словам Владислава Шапши, город вкладывает огромные средства в решение проблем, связанных с обеспечением водой и организацией водоотведения: около 1 млрд рублей за последние 10 лет. В следующем году заканчиваются кредитные обязательства муниципалитета, которые возникли в связи с реконструкцией очистных. И, как сообщил мэр, город готов начать следующий масштабный инвестиционный проект, включающий в себя в том числе реконструкцию хозфекального коллектора.