Порядок, своевременность и прозрачность платежей

Автор: 21 августа 2018 910
Собрание советов домов Собрание советов домов

Евгений Халецкий рассказал о причинах популярности у жильцов созданной им управляющей компании ООО УК «ЧиП».

Забегая вперед, скажем, что ООО УК «ЧиП» работает на рынке жилищно-коммунальных услуг год с небольшим. За это время она уже приняла в свое управление 30 многоквартирных домов в Обнинске, территорию НПО «Тайфун» (с Федоровской метеовышкой вкупе), равной по сложности обслуживания 10 многоквартирным домам, а также коттеджный поселок в Боровском районе. За это же время численность сотрудников этой, самой молодой обнинской управляющей компании возросла почти на два порядка — сейчас здесь работают около 50 человек, более половины из которых — технические сотрудники. То есть, те самые ремонтники и слесари,  что обеспечивают жильцам, доверившимся ООО УК «ЧиП», бесперебойно спокойную и экономную жизнь. 

Было бы желание…

Под крыло УК «ЧиП» рвутся многие, однако не всех принимают. Оказывается, имеет значение состав жильцов.

— Я убежден, что всегда должны быть люди, желающие перемен в своем доме, — поясняет Евгений Халецкий разборчивость в клиентуре. — В каждом доме должна быть группа активистов. По-другому хорошо работать не получится, мы в одиночку не решим проблемы дома, но только вместе с его активными жителями. Поэтому ООО УК «ЧиП» принципиально не участвует в муниципальных торгах, где предлагаются дома, находящиеся без управления. Дома, в которых жильцам ничего не надо, где все пущено на самотек — такие дома нам не нужны. Ведь когда в каждом многоквартирном доме есть свой актив, то многие и многие вопросы решаются легче и быстрее. К слову сказать, многие активные жильцы в наших домах прошли подготовку в школе депутата Обнинского городского Собрания Светланы Лукьяненко «Знакомься. Учись. Делай» — этот общественный проект сильно повышает компетенцию собственников жилья в сфере ЖКХ. Вот это, извиняюсь, «ересь какая-то»… Если уж и писать, то в таком формате: К слову сказать, многие активные жильцы в наших домах прошли подготовку в «Школе грамотного потребителя», проекте партии «Единая Россия», направленном на повышение компетенции собственников жилья в сфере ЖКХ.

Прозрачность и подотчетность

Все планы своих работ ООО УК «ЧиП» всегда согласовывает с советом дома. Если это текущий ремонт, то жильцам предоставляется отчетность (сметы будущих затрат, калькуляции), а затем жильцам показывают на месте, что реально и конкретно сделано за их деньги. Мало того, в каждом доме, управляемом ООО УК «ЧиП», есть интернет-чат WhatsApp, куда управляющая выкладывает все фотографии «до» и «после». Например, сегодня в доме не было воды, потому что меняли задвижку — в чате фотографии старой и новой задвижки.

— Жильцы видят, что реально идет работа, все наши действия согласовывается с ними, и они понимают, куда тратятся их деньги, — комментирует Евгений Халецкий. — Тем более, мы всегда на связи — наши диспетчеры работают семь дней в неделю, и обратиться к ним можно практически в любое время.

Работа на доверии

Доверие к жильцам — другой немаловажный аспект работы ООО УК «ЧиП» — управляющая компания приступает к делу, не дожидаясь поступления денег от жильцов.

— Мы вкладываем свои средства, — говорит Евгений Халецкий, — Если дом только что взяли в обслуживание, то его жильцам положена отсрочка платежей на 2 месяца, потому что месяц мы работаем, а потом только, 5-го числа следующего месяца присылаем квитанции. В принципе, по всем домам, взятым нами в управление, работы выполнены на полгода вперед. Обычно же люди платят-платят, а только потом спрашивают, где деньги. У нас все наоборот — мы делаем-делаем, а потом людям отчитываемся и получаем деньги за свою работу. Люди это видят и прекрасно понимают, что их не обманывают.

Одна нужда на всех

С пресловутыми затратами на ОДН управляющая компания «ЧиП» тоже разобралась на удивление легко — она эти затраты старается снижать где только можно. И здесь идет в ход целая серия мероприятий.

— Когда жильцы выбирают нашу управляющую компанию, мы всегда настаиваем на том, чтобы затраты на ОДН «раскидывались» по квадратным метрам жилплощади, исходя из показаний общедомового прибора учёта, говорит Евгений Халецкий. — Возьмем, к примеру, ОДН по электроэнергии. Когда мы взяли в управление дома 15б, 17б и 17а по улице Энгельса, то ОДН там был высокий — 3-4 рубля с квадратного метра. Пришлось старые счетчики перевести на норматив и совместно с советом дома выявить те квартиры, что платят по нормативу — сколько там фактических жильцов. Потому как норматив зависит не от количества живущих, а от количества прописанных. Поэтому мы начинаем начислять по факту. Плюс ко всему мы ежемесячно снимаем показания по электроэнергии, что выявить необоснованно низкие показания. И, конечно, применяем энергосберегающие технологии: светодиодными светильниками с датчиками света/шума оборудованы практически все наши дома — это на деньги с текущего ремонта. Также внедряем и энергосбережение по теплу. Так, в доме 15 по улице Звездной установлен погодный регулятор — в зависимости от состояния окружающей среды, он автоматически регулирует подачу тепла.

От себя добавим: в марте и апреле на тепле ООО УК «ЧиП» сэкономила жильцам по 26 рублей с квадратного метра. Цифры потрясающие!

Капремонт и дворы

— Мы оказываем содействие в решении всех проблем своих жильцов, — говорит Евгений Халецкий. — Если капремонт проводится через Фонд, то мы помогаем двигать сроки ремонта — например, в доме 162 по проспекту Ленина ремонт кровли с 2031 года перенесен на 2019-й. По ряду домов мы также запустили подобную процедуру. В тех домах, где ремонт оплачивается со спецсчетов, мы берем на себя бумажную волокиту. И нередко выступаем как подрядчики. Так, в доме 106 по проспекту Маркса мы проводили капремонт канализации — жильцы нас выбрали по итогам голосования. Если же жильцы голосуют за программу «Комфортная городская среда», то мы помогаем им в ней участвовать, чтобы дом получил дополнительное финансирование. К слову сказать, ООО УК «ЧиП», не дожидаясь областного постановления, всегда закладывала уборку дворовой территории шире, чем определено границами земельного участка. Люди, выходя из своего подъезда, видят покошенную траву, чистоту и порядок. В тарифе это в прямом смысле копейки, а результат налицо.

Действительно, результаты работы ООО УК «ЧиП» видны не только обнинцам, но уже и жителям окрестных районов. В перспективе же эта управляющая компания готова обслуживать половину Калужской области.

— Обязательно будем масштабироваться, — говорит Евгений Халецкий. — Когда мы начинали, в компании было лишь трое сотрудников. Сейчас их полсотни и четыре десятка домов в управлении. Нам есть куда расти. 

P. S. УК «ЧиП». Адрес: г. Обнинск, ул. Курчатова, 62. Тел. 8 (965) 704-00-65, e-mail: info@vodnomdvore.ru Сайт в Интернет http://ук-чип.рф/

 

 

© 2018 Портал НГ-РЕГИОН Все права защищены