На сегодняшний день средний тариф по ставке на содержание и ремонт жилья в Обнинске составляет около 10 рублей. Деньги, полученные по этой статье, управляющая компания направляет на содержание дома, общедомовые нужды, текущий ремонт и управление общим имуществом.

Тарифы были приняты около 10 лет назад. За это время изменились стоимость материалов для обслуживания дома, зарплаты сотрудников, но тарифы остались на прежнем уровне. Качественно и на должном уровне обслуживать дома за такие деньги УК сегодня уже не в состоянии.

Экономически оправдано

Впрочем, жители Обнинска тоже понимают: при низкой цене высокое качество услуг невозможно. Понимают это и в городской администрации. Еще зимой в Центре муниципальной экономики разработали новые тарифы на текущий ремонт и содержание жилья. Позже их утвердило городское Собрание. Тарифы посчитали для каждого дома в городе. «В тарифах учтен минимальный обязательный перечень работ, — поясняет начальник отдела по реализации жилищной политики администрации Юлия Баргаева. — То, без чего по закону жители и УК не могут обойтись».

Принимают новые тарифы собственники жилья на общем собрании. Но если жители собрание проигнорируют или не смогут договориться с УК о размере тарифа, то «управляшка» установит тариф самостоятельно. «Сейчас жители должны принять решение о повышении тарифа. Если они не примут решение самостоятельно, то УК имеет право установить тарифы, разработанные администрацией города, — говорит начальник управления городского хозяйства Анна Еремина. — В этом процессе крайне важно взаимодействие УК и жителей».

Необходимо взаимодействие

Посмотреть, как идет взаимодействие управляющей компании с жителями, мы решили на примере компании ЖКУ, ГК ПИК-Комфорт.

В этой компании процесс обсуждения с жителями повышения тарифов уже запустили. «У нас есть сотрудники, которые занимаются именно работой с жителями, — говорит директор управляющей компании ЖКУ, входящей в состав ПИК-Комфорт, Андрей Новоселов. — Мы уверены: если людям объяснить, что именно заложено в новый тариф, куда пойдут эти средства, как изменится содержание их дома, то они согласятся с предложенным повышением».

Такой пример у компании уже есть — дом на Гоголя, 4. «У нас активные жильцы, поэтому мы всегда обсуждаем с управляющей компанией любые нужды нашего дома, — рассказала секретарь совета дома Светлана Хапилова. — Сейчас на Гоголя, 4 тариф — 12 рублей с метра. После того, как жители проведут общее собрание, он станет немногим больше 20. — Сначала у нас были люди, которые в штыки восприняли новость об изменении тарифа. Но нам подробно рассказали, как это скажется на состоянии дома, куда будут потрачены дополнительные деньги. Поэтому сейчас все понимают — без этого дом нормально содержать не получится».

Чтобы добиться такого взаимопонимания, жители и управляющая компания работали вместе. Еще до собрания совет дома предупредил всех жителей: готовьте вопросы, запишите все, что вы хотите узнать у УК. «И на все вопросы нам подробно ответили, так что никаких непонятных моментов не осталось», — подчеркивает Светлана Хапилова.

«Многие жители понимают, что чем меньше средств вкладывается в содержание дома сейчас, тем больше денег он потребует в будущем», — отмечает Андрей Новоселов.

За счет увеличения тарифов мы сможем выделить дополнительные средства на уборку подъездов, механизированную уборку дворов зимой, и главное — системную работу по текущему ремонту. Мы сможем, например, не доводить ситуацию с домовыми инженерными сетями до критической, а проводить профилактику и плановый ремонт, не экономя на качественных расходниках», — говорит Новоселов.

Активным жителям — дешевле

Чтобы лучше наладить работу с жителями, в управляющей компании ЖКУ решили предложить тариф ниже разработанного городской администрацией на 10 процентов. Но только для тех домов, жители которых примут активное участие в обсуждении.

«Договариваться нужно на общем собрании, а не через принудительное назначение тарифов, — подчеркивает Новоселов. — Поэтому мы готовы для домов, жители которых идут на диалог, сделать тариф несколько ниже. И в любом случае мы уверены: жители и УК должны быть единомышленниками. У нас единая цель: чтобы дома содержались качественно».