Страшно, очень страшно
Чат жильцов можно читать, как начало рассказа в жанре технокатастрофы. «Не садитесь в маленький левый лифт. При подъеме на 8 этаже он дернулся вверх-вниз и опустился до 7 этажа и застрял». «Сейчас доехала до 20 этажа, лифт резко встал и полетел до 18, а оттуда снова вверх.
Мне так страшно никогда в жизни не было». И таких сообщений десятки за последние несколько месяцев.
Причины для беспокойства более чем серьезные – все отлично помнят несчастный случай в том же Московском квартале, на Маркса, 93, который произошел год назад. Мужчина хотел спуститься, но вместо этого лифт рванул вверх и жестко остановился на 22 этаже. Пассажир получил травмы. Дело рассматривал обнинский суд и постановил взыскать 300 тысяч в пользу пострадавшего с обслуживающей компании «РусЛифт Обнинск».
Системная проблема
«РусЛифт» пытался обжаловать решение, правда, безу-спешно. Казалось бы, ничего удивительного — редко какая компания сразу согласится признать иск. Но, как показало развитие событий, основания для сомнений в собственной вине у обнинских специалистов таки были.
«Это системная проблема, которая возникает в новых жилых кварталах не только Обнинска, но и других городов. Скоростные лифты иногда «сходят с ума» — сбои в работе возможны, по нашему предположению, из-за ошибок в разработке программного обеспечения, — говорит руководитель «РусЛифт Обнинск» Роман Анциферов.
Объяснить можно все, а вот что с этим делать? Специалисты «РусЛифта» обратились на завод-изготовитель и к разработчикам программного обеспечения. Должна собраться специальная комиссия. Но люди справедливо замечают, что речь идет о процессе, а нужен результат. «Нам обещают решить проблему с весны, но лифты продолжают жить своей жизнью», — говорит жительница дома.
Положение сложное: остановить лифты в 22-этажной «свечке» — значит получить массу жалоб во все инстанции от жильцов. Попробуй поднимись пешком этаж этак на 20-й. А не останавливать — рисковать повторением несчастных случаев.