Более того, власть имущие нашли объяснение всему. Во-первых, растет число детей бойцов. Во-вторых, решили порадовать подарками и других родственников защитников — маленьких братьев или сестер, падчериц, пасынков. В-третьих, многие семьи живут, например, в Обнинске, а зарегистрированы в соседнем районе. То есть могут аж два подарка получить. Вот беда — дать лишний подарок ребенку, чей отец проливает кровь на фронте!

«Мужа на фронт забрали из Обнинска. Куратор у нас здесь же. Но так получилось, что недавно переехали жить за город. Узнали, что подарок дети получить не могут, так как прописка не обнинская. Чтобы попасть на Елку, у нас требуют местную регистрацию. Теперь мои дети останутся без подарков», — поделилась своей историей наша читательница Виктория.

Когда фарш назад прокручивается

Конечно, мы не могли пройти мимо такого бездушного подхода чиновников. Попытались узнать, кто же был автором этого «шедевра бюрократического крючкотворства». Обратились к руководителю управления соцзащиты Наталье Беляковой. Та, услышав о сути вопроса, в лучшей чиновничьей манере заявила: пишите письменный запрос, шлите на почту. Разве так стоит реагировать на сигналы о детях защитников?

Впрочем, в администрации немало людей, которые сразу поняли: допущена большая ошибка. И колесики закрутились вспять: постановление изменили. Теперь семьи бойцов не будут собирать никаких документов, чтобы дети смогли получить новогодний подарок. Оформлением займутся социальные кураторы, тем более, что все данные у них есть.

Разбор от губернатора

А в этот понедельник на заседании областного правительства глава региона Владислав Шапша подробно разобрал эту ситуацию. «Перемудрили, коллеги, конечно. Поставил задачу горадминистрации разобраться. Стефан Перевалов доложил, что сделано, чтобы не допускать такого впредь», — прокомментировал губернатор.

Естественно, люди на это очень остро реагируют. Надеемся, что эта история станет своеобразной прививкой на будущее.

…К слову, сейчас в работу всех социальных служб в регионе внедряется программное обеспечение, которое позволит наладить предоставление всех льгот участникам СВО и их семьям максимально оперативно и без бумажной волокиты. После Нового года приложение заработает в полную силу. Может, искусственный интеллект поможет чиновникам подходить к решению задач с душой, а не только по букве закона.