Калуга-Голос: вас услышат

Автор: 15 августа 2019 1751
Калуга-Голос: вас услышат

Принцип «единого окна» — теперь в Интернете

Это работает!

Созданием интернет-сайта в наше время никого не удивишь. В сеть выходят все — от подростков до министерств. Но проект «Калуга-голос» предлагает принципиально новое для Калужской области решение. Здесь на одной площадке жители могут решить свои вопросы, причем самые разные. Плюс обсуждение новых идей, опросы, голосования и многое другое.

И да, это работает. Заходим в раздел обращений. Вот жители Белоусова жалуются на плохую дорогу на одной из улиц, а чуть позже — отчет: проблема уже решена. А здесь сообщают о том, что остановку давно пора привести в порядок — сделано. Масса обращений о некачественной уборке территорий — и эти недочеты исправлены.

Проект создан по инициативе депутата Госдумы Геннадия Скляра и депутатов областного Законодательного Собрания. Подобные площадки уже действуют в Московской и некоторых других областях и пользуются заслуженной популярностью.

К слову, недавно в областном Законодательном Собрании прошло заседание рабочей группы по развитию проекта. От Обнинска в совещании участвовала депутат городского Собрания Светлана Лукьяненко. «Несмотря на то, что и власти, и депутаты, и общественные организации ведут разъяснительную работу, многие жители все равно теряются и не понимают, куда с какой проблемой обращаться, — говорит депутат. — А портал «Калуга-голос» — аналог «единого окна». Ваше обращение обязательно будет услышано. Еще одна важная задача: рассказать о позитивных событиях. Негатив разносится в Интернете мгновенно, а о действительно важных и добрых делах слышно гораздо реже. Это нужно исправлять».

 «Калуга-Голос» позволяет «прозвучать» интересной идее, практически моментально получить ответную реакцию на жалобу от властей. На площадке представлены различные разделы: можно задать конкретный вопрос по ЖКХ, экологии, образованию и т.д. Каждое обращение поступает в работу, заявителей не отправляют по чиновничьему кругу — мол, вопрос не в нашей компетенции, обратитесь в другое ведомство — а дают ответ по существу.

Цифровой ТОС

На очереди — введение «Цифрового ТОСа». ТОСы уже давно стали заметной общественной силой, работу которой может оценить любой житель нашего региона — например, в Обнинске средства на ремонт дворовых территорий традиционно распределяются по заявкам «с мест». Портал позволит связать ТОСы в единую сеть и упростить взаимодействие с местной исполнительной властью и жителями. А также проводить онлайн общие собрания и голосования — все знают, как сложно собрать людей вместе «в реале» и получить необходимое число голосов.

И еще: в рамках проекта «Калуга-голос» уже подписано 25 соглашений о сотрудничестве с администрациями районов Калужской области, областной общественной палатой и т.д. Портал обретает все больший и больший вес. А недавно депутат Законодательного Собрания Татьяна Баталова предложила интегрировать возможности ресурса «Калуга-голос» и порталов органов власти.

 

 

© 2018 Портал НГ-РЕГИОН Все права защищены