Как рассказывают жильцы, он может резко сорваться вниз на пару этажей, потом самопроизвольно подняться, или застрять. Те, кто попадал в подобные ситуации, испытывают сильный страх и стараются, по возможности, лифтом не пользоваться. Как поясняют в компании «РусЛифт Обнинк», техническое состояние лифтов хорошее, вероятны сбои в работе программного обеспечения. Решено создать комиссию из представителей управляющей компании, завода-изготовителя и разработчиков программного обеспечения. После обследования решат, как быть дальше.