На вопрос отвечают специалисты линии консультирования ГК «Земля-Сервис»: «Если концерт просто перенесли на другую дату, возврат денег не полагается (пп. 3, 3(1) Положения N 442).

Обратиться за возвратом денег можно в следующие сроки, которые отсчитываются с даты, когда прекратил действовать особый режим (п. 5 Положения N 422):
или в течение 6 месяцев, если мероприятие отменено;
или в течение 9 месяцев, если его перенесли, но за первые полгода организаторы так и не назначили точную дату мероприятия.

При этом мероприятие может состояться, когда у человека уже не будет возможности на него попасть, но денег ему в этом случае не вернут.
В судебной практике истцы по указанным ситуациям преимущественно получают отказ в удовлетворении требований о возврате оплаты за билеты».