Лебедь, рак и щука

Внутри самой больницы «показания» о перспективах электронной записи расходятся. Руководитель КБ №8 Сергей Курдяев на всех публичных мероприятиях, в том числе и позавчера, на депутатской комиссии по здравоохранению, очень уверенно рассказывает о ближайших планах:

«Мы сейчас решаем этот вопрос. И в этом году мы внедрим собственную информационную систему». В ней, как обещает Курдяев, объединят и запись к специалистам, и ведение амбулаторных карт с историями болезней, и больничную аптеку, и склад.

Почему же его заместитель говорит совсем о другом? Как пояснил Петр Казанцев, причина в областном минздраве: у него, дескать, не предусмотрены средства, чтобы подключить КБ №8 к Региональной медицинской информационной системе. А самостоятельно больница подключиться к РМИС, как заявил Казанцев, не может: «В бюджете больницы денег на это нет».

Минздрав после этих заявлений закономерно возмутился: с его стороны технологическая возможность подключиться к РМИС больнице предоставлена. Более того, в прошлом году это самое подключение для КБ №8 сделали и протестировали. А выделять деньги обнинскому учреждению, которое относится к ФМБА, минздрав просто не имеет права.

Разумеется, людям все эти разборки между ведомствами совершенно не интересны. Им важно, чтобы электронная запись работала. Такая возможность сегодня есть в каждой деревне, но не в первом наукограде России. Это возмутило и главу администрации города Татьяну Леонову: «Может, проще выделить средства из бюджета больницы на РМИС? Жители не понимают, почему в соседнем районе они могут записаться к узким специалистам через Госуслуги, а в Обнинске — нет».

На свой манер

На что Казанцев возразил: «В бюджет КБ №8 априори не может быть заложена данная статья расходов». Почему же? Оказывается, это нужно согласовывать с центральным аппаратом ФМБА. Так согласуйте — и можно пользоваться, все же уже готово! Но в КБ №8 не ищут простых путей.

Зачем подключаться к работающему? Нужно создать новое!

Дело в том, что в ФМБА давно уже трудятся над собственной информационной системой. И когда ее, наконец, сделают, то именно к ней, как обещают, и подключат КБ №8. Вот только и тут все непросто. На сегодняшний день срок реализации проекта — до конца 2024 года. И Обнинск стоит в «очереди за очередью». Место в этой «очереди» не очень понятно. По словам Сергея Курдяева, — все внедрят до конца этого года. А если верить его заму Казанцеву, то приоритет в поставках ФМБА отдает другим своим больницам. КБ №8 в самом хвосте очереди. И в больнице пока думают сделать «времянку» — запись к узким специалистам через собственный сайт. А Курдяев добавляет: «Уже на следующей неделе мы создадим колл-центр, и, позвонив туда, люди смогут записаться к любому врачу».

Одним словом, все обещают разное. А в заложниках ситуации, увы, как всегда, люди. В двадцать первом электронном веке. В наукограде. В КБ №8 ФМБА России.

История обещаний

Электронную запись в КБ №8 обещали много раз. Вот только некоторые высказывания из прошлого:

• Апрель, 2016. Владислав Шапша, мэр Обнинска: «КБ №8 работает в этом направлении, и до начала лета мы попытаемся решить этот вопрос через портал госуслуг».
• Сентябрь, 2016. Татьяна Попова, вице-мэр по социальным вопросам: «Проверка показала: записаться к терапевту на прием можно в течение 10 минут, не выходя из дома. Отрабатывается запись на прием к травматологам».
• Апрель, 2019. Михаил Сергеев, главврач КБ №8: «Обсуждается вопрос организации электронной записи и создания единого колл-центра. Работа идет в рамках проекта «Бережливая поликлиника», который запустил Росатом. Планируется, что обнинцы смогут записаться на прием через терминал в регистратуре, через интернет со стационарного компьютера и через приложение со смартфона».
• Август, 2020. Пресс-служба КБ №8: «Запись тестируется. Пока записаться можно только к терапевтам. Пока система работает в тестовом режиме, в штатном режиме электронную запись к терапевтам запустят в начале осени».
• Март, 2021. Пресс-служба КБ №8: «Для удобства пациентов работает запись во все амбулаторные подразделения КБ №8 — и к терапевтам, и к педиатрам, и к узким специалистам, которые работают со взрослыми пациентами и с детьми».
• Февраль-апрель, 2022. Сергей Курдяев, директор КБ №8: «В планах, в первую очередь, создание информационной системы, электронной регистратуры в поликлинике №1. Появится возможность записаться к врачу через наш информационный портал. Таким образом, очереди будут ликвидированы».