Как и прогнозировали медики, вирус пришел в регион в конце января. В области в целом и в Обнинске в частности власти и медики организовали линии обороны.

Режим готовности

Губернатор Калужской области Владислав Шапша на днях выступил с обращением к жителям и заявил, что число заражений омикроном будет расти. Он также отметил, что во время подготовки к новой волне был модернизирован колл-центр, который сможет оперативно нарастить мощности даже при взрывных нагрузках. Кроме того, важным шагом глава региона назвал интеграцию колл-центра с центром телемедицины, чтобы «лечение начиналось, как можно раньше».

О том, почему так важен колл-центр, рассказала главврач областной инфекционной больницы Елена Алешина. Дело в том, что омикрон крайне заразен — по данным ВОЗ, впятеро больше, чем другие штаммы. Поэтому число заболевших ковидом будет резко расти. Это плохая новость. А хорошая в том, что тяжесть течения болезни, как правило, гораздо легче, чем при том же дельта-штамме. Поэтому у медиков стоит две задачи. Первая — изолировать заболевших, чтобы они не распространяли инфекцию. Вторая — группу риска, то есть тех людей, кто не сможет справиться с болезнью самостоятельно, кому нужны будут осмотры специалистов, а то и госпитализация. Новая система работает как раз на решение двух этих проблем.

Цитата
Татьяна Леонова, мэр Обнинска:
«Мы готовы к приходу омикрона. Ряд необходимых мер уже приняли. В аптеках есть запас лекарственных средств. Клиническая больница №8 выстроила четкую схему взаимодействия с теми, кто заболел коронавирусом. Мы ждем роста числа заболевших. И от четкости внутреннего взаимодействия в КБ зависит, как оперативно обнинцы получат медицинскую помощь».

Важный номер

Как же работает новая система? Допустим, человек плохо себя почувствовал — насморк, поднялась температура, боль в горле, ломота в теле. Первым делом надо остаться дома. Никуда идти не следует, в том числе и в поликлинику. Нужно позвонить в колл-центр по телефону 122.

Сразу скажем, что до этой недели Обнинск не был подключен к этой платформе. Но буквально на днях, после продолжительной работы руководства Клинической больницы №8 и региональных властей, Обнинск интегрировали в систему областного колл-центра. Так что теперь обнинцы, как и другие жители региона, могут ей пользоваться.

«Сейчас важно в авангард вывести телемедицину — чтобы человек мог получать консультации онлайн, тем самым обеспечив самоизоляцию, — рассказывает директор КБ №8 Сергей Курдяев. — Для этого мы уже усилили работу нашего собственного колл-центра — привлекли дополнительных сотрудников. На связи с населением работают 6 человек с 7 утра до 19 вечера. В случае необходимости подключатся студенты медицинского факультета ИАТЭ — такая договоренность есть».

Что делает колл-центр? Первым делом его оператор заполняет так называемый чек-лист. Он задает позвонившему типовые вопросы, каждому ответу проставляется балл. Понятно, что чем тяжелее течение болезни и чем сложнее анамнез пациента (возраст, сопутствующие заболевания, хронические болезни, онкология и т.д.), тем выше выходит суммарный балл. В зависимости от него и будет принята дальнейшая стратегия лечения.

К легким больным выедут волонтеры. Они привезут аптечку. В ней гриппферон, арбидол, парацетамол и экспресс-тест на коронавирус. Как говорят в КБ №8, в аптеках создан достаточный запас необходимых медикаментов для лечения коронавируса, и их наличие постоянно мониторится.

К тяжелым больным поедет скорая помощь. Как говорит Сергей Курдяев, сейчас в КБ №8 постоянно работает 6 бригад и решается вопрос о привлечении седьмой, когда будет резкий скачок числа заболевших. Работники скорой помощи также будут заполнять чек-листы — и вся информация о пациенте оперативно поступит в единую базу больницы.

К пациентам средней тяжести врачи выедут на дом, а тем, кому это необходимо, — окажут помощь в режиме телемедицинской консультации.

Такой алгоритм позволит донести медицинскую помощь до каждого даже в условиях взрывного роста числа заболевших.

И еще очень важно: для оформления больничного нет нужды идти в поликлинику, подвергая риску и себя, и окружающих. Его можно выписать также через колл-центр.

Региональный колл-центр – многоканальный телефон122

Официально
В связи с ростом заболеваемости в Калужской области региональные власти ввели запрет на массовые мероприятия численностью свыше 50 человек, а также рекомендовали руководителям предприятий региона перевести сотрудников в возрасте старше 60-ти лет и тех, кто имеет заболевания, на дистанционный формат работы или перейти на посменный график. Масочный режим обязателен для всех сотрудников любой организации.