Энергия для региона

Сначала приведем цифры: Калужская сбытовая компания обеспечивает электрической энергией более 660 тысяч физических и свыше 17 тысяч юридических лиц во всех муниципальных образованиях области. По предварительным оценкам, в 2024 году предприятие поставит своим потребителям 5,3 млрд (!) кВтч.

Мало того, в этом году Калужская сбытовая компания стала участником нового вида энергетического рынка — «зеленых сертификатов». Это означает, что при производстве закупленной электроэнергии электростанции не делали выбросов парниковых газов в атмосферу. В 2024 году для своих потребителей компания закупила «зеленые сертификаты» на 5,9 млн кВтч.

Точный учет

Вот уже несколько лет, как того требует закон, Калужская сбытовая компания обеспечивает не только поставку, но и учет электроэнергии для жильцов многоквартирных домов. Прежде, если счетчик ломался, потребитель менял его за свой счет. Теперь ему нет нужды об этом заботиться. Компания сама меняет вышедшие из строя приборы учета, причем совершенно бесплатно. Жители не платят не только за сам электросчетчик, но и за работы по его замене. Только в этом году установлено 24 000 интеллектуальных приборов учета электроэнергии.

И важно, что Калужская сбытовая компания вводит в эксплуатацию только самые современные приборы: они работают в составе интеллектуальной системы учета электрической энергии и обеспечивают удаленный сбор, обработку, передачу показаний.

Тепло для жителей Обнинска

Обнинск — особый город для Калужской сбытовой компании. Жители наукограда, школы и детские сады, предприятия получают от Калужской сбытовой компании не только электрическую, но и тепловую энергию от теплоэлектростанции ГТУ-ТЭЦ № 1, которую построила сама компания. И в 2024 году Обнинская ГТУ-ТЭЦ № 1 еще более увеличила свою тепловую мощность, чтобы можно было подключить больше абонентов — город растет. Характерный момент: новый, более мощный котел — российского производства.

Открытость для клиентов

При том, что Калужская сбытовая компания давно перевела в цифру все свои сервисы, подчас людям хочется поговорить вживую, получить консультацию от специалиста напрямую. Об этом тоже позаботились — за это отвечают центры обслуживания потребителей. В Обнинске такой центр работает на Маркса, д. 126.

Здесь жители наукограда могут решить вопросы по обеспечению электроэнергией или теплоснабжением, если их дом подключен к ТЭЦ. Через специальный терминал можно оплатить потребленное электричество без банковской комиссии.

А еще в этом году заработал мобильный офис. Это передвижной центр на базе комфортабельного микроавтобуса. Офис оснащен всем необходимым оборудованием и программным обеспечением для полноценного приема граждан. Специалисты компании регулярно выезжают как в районы городов, в том числе Обнинска, так и, к примеру, в садоводческие товарищества. В мобильном офисе можно заплатить за электроэнергию без комиссии, переоформить лицевой счет, получить консультацию о работе мобильного приложения «Свет КСК» и интернет-сервиса «Личный кабинет», порядке замены приборов учета электроэнергии и по многим иным вопросам.

Работа круглые сутки

В 2024 году компания запустила круглосуточного голосового робота-помощника, который сделал обслуживание потребителей по телефону «горячей линии» 8–800–600–0990 еще более оперативным.

Компания постоянно совершенствует свои онлайн-сервисы, которыми пользуется все большее число жителей области. Количество пользователей сервиса «Личный кабинет» превысило 155 тысяч. Мобильное приложение «Свет КСК» установлено у более, чем 65 тысяч потребителей.

В 2024 году компания в своих сервисах внедрила оплату за энергопотребление через Систему быстрых платежей, банковская комиссия при этом не взимается.

Новые направления: заправки для электротранспорта

Электротранспорт, который совсем недавно еще был экзотикой, стремительно развивается — это общемировой тренд. И в этом году Калужская сбытовая компания занялась новым для себя направлением — созданием сети электрозаправок. Начало работу дочернее общество ООО «Комета» — единый оператор зарядных станций для электромобилей в Калужской области.

В настоящее время запущены в эксплуатацию 8 электрозаправок «КСК-Комета»: семь в Калуге и одна в Тарусе. Три из них — постоянного тока, так называемые «быстрые заправки», позволяющие заряжать автомобиль за короткое время, и пять — переменного тока, они требуют больше времени для зарядки автомобиля. При этом на каждой станции одновременно могут заряжаться несколько электромобилей. И в следующем году сеть электрозаправок вырастет.

Для ее клиентов уже работает сайт https://кск-комета.рф и бесплатное мобильное приложение «КСК-Комета». На сайте все желающие могут найти подробную информацию о действующих станциях, используемом на них оборудовании и планах компании по развитию сети ЭЗС. С помощью мобильного приложения ведется заправка электромобилей и производится оплата стоимости зарядки. Установить его на смартфон можно из Интернет-магазинов App Store, Google Play и RuStore.