Больше 3,5 лет жители Белкинской, 47 боролись за порядок в собственном доме. Хамство, завышенная стоимость работ, отсутствие отчетов – вот неполный список претензий, которые были у людей к управляющей компании. Проблемы решились, когда дом перешел к УК «Градъ». Всего несколько месяцев спустя люди увидели, как их дом преображается прямо на глазах – заканчивается ремонт на первом этаже, в коридорах заменили деревянные двери на пластиковые. Люди пишут в соцсетях благодарные отзывы и рекомендуют присмотреться к «Граду» другим. Редкий случай для сферы ЖКХ, где обычно всех только ругают. Но для «Града» такой парадокс – уже обычное дело.

Молодежная эпопея

Чего только стоит история с Молодежным! Проблемный микрорайон перешел под управление «Града» в самые трудные времена. Долгие годы местные жители испытывали постоянные перебои с подачей воды – ни помыться нормально, ни приготовить поесть. И в прошлом году, прямо в новогодние праздники ее не стало совсем. Что-то подправляли – но кардинально дело не менялось: вода то была, то нет. Решить проблему одним днем было невозможно. И уж точно не силами управляющей компании. Но «Градъ» не остался в стороне. Вместе с жителями они обращались во все инстанции – от прокуратуры до администрации президента. И, наконец, ситуацию удалось переломить. Местные и региональные власти озаботились водоснабжением, нашли нужные средства, провели двухкилометровый водовод, подключили микрорайон к обнинским сетям. Огромное дело, и роль «Града» в этой истории переоценить сложно.
Помимо воды были и другие проблемы. «Дома в этом микрорайоне изначально сдавались с большими строительными недоделками, – рассказывает директор УК «Градъ» Евгения Маслова. – И в последние пять лет здесь ничего не делалось и не ремонтировалось. Поэтому пришлось разгребать то, что накопилось, о чем люди давно просили. А еще получилось отремонтировать большинство кровель».

Не числом, а вниманием

Сегодня в управлении УК «Градъ» всего 12 домов. Не так уж много. Но, по словам Евгении Масловой, они и не стремятся собрать побольше «площадей». «Это никому не надо. Да, мы коммерческая организация, но смысл нашей управляющей компании больше социальный – чтобы поддержать людей, это важно. За исключением первых домов, все остальные пришли к нам сами. Потому что мы не обещаем, а делаем. И нам интересно работать с людьми, которые хотят заниматься своим домом», – говорит директор управляющей компании.

В справедливость этих слов говорит хотя бы тот факт, что у каждого из 12 домов есть свой чат с управляющей компанией. И сообщения в них не остаются без внимания даже ночью. Еще красноречивей говорят реальные отзывы людей. И жители Обнинска, и Молодежного сходятся в одном – на любые вопросы и сообщения сотрудники «Града» отвечают чуть ли не моментально, в любое время дня и ночи.