Управляющая компания «Градъ» взялась решать проблемы жителей домов, которых весной этого года скандально известная УК ЖКУ пыталась вовлечь в настоящую коммунальную аферу

Автор: 28 июля 2022 640
Работа УК «Градъ». Маркса, 104 — герметизация панельных швов Работа УК «Градъ». Маркса, 104 — герметизация панельных швов

 

 

История с хорошим концом

ЖКУ был вечным аутсайдером среди обнинских управляшек и лидером по жалобам от жильцов. Люди всеми способами пытались от него уйти, но ЖКУ крепко вцепился в свой фонд — работал плохо, а денежки собирал исправно.

И вот наконец весной этого года Госжилинспекция лишила ЖКУ права управлять всеми обнинскими домами — таких в городе оказалось 61! Власти провели широкую информационную кампанию, что делать людям в такой ситуации. Жители стали проводить собрания, чтобы выбрать достойную УК. Среди них оказался «Градъ».

По меркам обнинского рынка ЖКХ «Градъ» — компания небольшая. До недавнего времени в ее обслуживании было примерно полтора десятка домов. Сейчас присоединились еще 7 — шесть тех, что ушли от ЖКУ (это дома и в новой, и в старой частях города — Маркса, 104, 110, Жукова, 4, Ленина, 78, 80) и одна новостройка (Курчатова, 25/2). Теперь коммунальными проблемами, которые не решались годами, занялись вплотную.

Порядок в доме

Вместе с директором «Града» Евгенией Масловой прогуливаемся вдоль домов Маркса, 104 и 110. Там уже полностью заменена канализационная система в подвалах, реанимировано отопление, выполнены кровельные работы. И вишенка на торте — во дворах поставили лавочки, о которых жители давно просили.

Работа УК «Градъ». Маркса, 104 —
    герметизация панельных швов

А вот коммунальная ситуация на Ленина и Жукова все еще довольно серьезная. В этих домах надо полностью заменить систему холодного водоснабжения. Дома старые, советской постройки — трубы там проложены под полами в квартирах. Такие же «непростые» и стояки, расположенные в квартирах: многие люди их просто «зашили» в кирпич — чтобы красивее было.

Только вот теперь специалистам ко всей этой инженерке просто так не подобраться. «Но ремонтировать надо, другого выхода нет, — объясняет Евгения Маслова. — То есть придется вскрывать полы, убирать «постройки», которые закрывают доступ к сетям и препятствуют ремонту. Безусловно, это принесет массу неудобств людям. И мы это прекрасно понимаем. Но если не провести ремонт, может случиться куда большая беда. Поэтому мы методично объясняем жителям ситуацию. И у многих уже есть понимание важности проблемы».

Идем в Старый город. Когда весной специалисты УК «Градъ» осмотрели свои «новые» дома по Ленина, 14 и 16, то пришли в ужас: там были полностью разрушены газоходы и вентиляционные каналы в кухнях и санузлах. На сегодня проблема фактически ликвидирована — полностью работы закончатся в августе. Но у инженеров «Града» есть мечта: они хотят, чтобы дома с великолепными элементами сталинской архитектуры обновили фасады: «Тогда бы Старый город, сердце наукограда, заиграл совершенно новыми красками».

После Старого города отправляемся к ПИКовским новостройкам в районе улицы Курчатова. Яркие дома, красивые дворы — казалось бы, какие проблемы могут быть у нового дома, который только что сдали в эксплуатацию? Оказывается, их масса. Так, дом по ул. Курчатова, 25/2 принял новоселов в конце прошлого года. Очень быстро люди решили сменить свою управляющую компанию — выбрали «Градъ». Их, к примеру, не устраивало, что лифты хоть и работают, но долгое время не вводятся в эксплуатацию. А это очень серьезное нарушение. Ведь случись что — кто будет в ответе за безопасность людей? «Градъ» смог разобраться с проблемой. «А как иначе? — удивляются сотрудники УК. — Люди нам доверились, а тут такие нарушения. Естественно, устраняли в срочном порядке».

А еще у дома не была подключена аварийная система освещения на лестничных клетках, большая часть светильников перегорела, текла крыша — работы для УК масса. «Не стоит думать, что проблемы есть только у домов старого фонда. Там порой решить их даже легче — мы видим недостатки и в оперативном порядке устраняем их своими силами, — рассказывает Маслова. — А вот новостройки находятся на гарантии несколько лет. И все это время недочеты обязан устранять застройщик. Но, как известно, есть компании, которые не торопятся выполнять свои обязательства».

Важней всего — «начинка» в доме

Если течет крыша или плохо работает отопление, людям не важно, сколько цветов посажено у подъезда. Поэтому в первую очередь, когда «Градъ» берет новый дом, он «наваливается на коммуникации».

Яркий пример — дом по Калужской, 9. Там была аховая ситуация с инженеркой. «Градовцы» плотно ей занялись — компания поставила терморегуляторы жидкости, заменила участок системы теплоснабжения, полностью поменяла лежак холодного водоснабжения, устранила протечки швов. И только потом занялась внешней красотой дома.

Или взять дом по Белкинской, 47. Когда «Градъ» туда пришел, лифт работал из рук вон плохо. Стали разбираться — сначала устранили видимые дефекты — заменили лебедку. Но кардинально работа лифта не улучшилось. Пришлось покопаться — оказалось, у оборудования электронные «мозги» фактически вышли из строя. Теперь там все сделано на совесть

Женское дело

— Почему люди выбирают вашу УК? — задаем вопрос руководителю Евгении Масловой.

— Наверное, срабатывает «сарафанное радио», — улыбается она в ответ. — За четыре года работы у нас вырос хороший, надежный коллектив. В штате есть опытные сварщики, сантехники, электрики, строители. Кроме того, мы работаем исключительно с проверенными и надежными организациями.

Кроме того, сегодня мы большое внимание уделяем обратной связи с нашими жильцами. Так, по каждому дому ведем чат, оперативно реагируем на запросы людей, постоянно публикуем фотоотчеты проделанной работы. Также для удобства людей создали специальное мобильное приложение, через которое можно получить квитанции, оплатить их или направить заявку (те же функции доступны и на нашем сайте).

— Так вроде не женское это дело — коммуналкой управлять!

— Я свою работу очень люблю. Она очень «живая». Когда ты помогаешь людям, получаешь невероятную задачу. Для многих жителей коммунальные вопросы кажутся неразрешимыми. А нам по силам их решить. Люди благодарны. Это дорогого стоит!

Пример HTML-страницы
© 2018 Портал НГ-РЕГИОН Все права защищены