Сразу в работу

«На нашей работе коронавирус практически не сказался, — говорит директор УК «Уют» Наталья Петрова. — Обработка подъездов — такая же рутинная, повседневная вещь, как подметание улиц».

«Уют» — небольшая УК. В обслуживании всего 14 домов, которые изначально требовали вложений. Сейчас «Уют» уже перешел от «залатывания дыр» к последовательной, ровной работе. «Например, все заявки, которые поступают от жильцов, сразу обрабатываем, — рассказывает Наталья Петрова. — Раньше, бывало, приходилось «тянуть время», пока искали подрядчиков — сейчас такой проблемы нет».

Самый сложный дом «Уюта» — Ленина, 103. Это бывшее общежитие — со всеми сопутствующими заморочками. Например, огромным числом неплательщиков: долгов — на пять миллионов! Несмотря на это, «Уют» находит возможности что-то сделать. Например, полностью отремонтировали балконы. В этом доме они служат еще и пожарными выходами, поэтому забросить их никак нельзя.

Двигать крыши

В целом же год для «Уюта» выдался насыщенным. «Мы нашли очень хорошего подрядчика для ремонта крыш и межпанельных швов, — рассказывает Наталья Петрова. — Сделали текущий ремонт на нескольких очень сложных домах. И, что даже важнее, добились включения Калужской, 1 и Ленина, 228 в план капремонта на следующий год». На Ленина, 228 крыша вообще в плохом состоянии. В «Уюте» говорят прямо: вся в труху. Износ — 95%. Из года в год ее латали, как могли, но без капремонта ситуацию не поменять. К счастью, его подвинуть получилось.

Ремонтируют и подъезды, причем в многих домах: Комарова, 5, Ленина, 102, Кутузова, 4, Гагарина, 25…

По жребию

Для любой УК главное — работать планомерно и спокойно, не доводить дело до авралов. А еще — нужна поддержка жителей, даже если какие-то планы им приходится откладывать. Например, на Заводской, 13 и 15 меняли окна в подъездах на пластиковые, и жители тянули жребий: какие подъезды обрадуют в этом году, а каким придется подождать следующего.

Какие планы у «Уюта»? «Все то же, ремонты, заявки, — улыбается Наталья Петрова и задумчиво добавляет, — в следующем году, уверена, где-нибудь опять «поплывут» швы во время дождей. Старые панельные дома в этом плане предсказуемы. Будем чинить, будем работать.

Поздравляю жителей с наступающим Новым годом, желаю здоровья, и чтобы всегда в нашей большой семье, которая называется УК «УЮТ», царили лад и взаимопонимание».