Основные права охранника в магазине
- Контролировать порядок и безопасность на обозначенной территории, в том числе выявлять лиц в состоянии алкогольного опьянения и следить за их действиями. А также взаимодействовать с представителями силовых структур, при их появлении. Следить за сохранностью материальных ценностей компании, предотвращать их порчу или кражу.
- Проверять содержимое сумок, если у охранника возникли подозрения в краже. Проведение осмотра — дело добровольное и гражданин сам показывает сотруднику личные вещи. Досматривать подозреваемого имеют право только представители полиции или Росгвардии, приехавшие на вызов сотрудника ЧОП. Досмотр женщин может проводиться только женщинам, а мужчин — мужчинами.
- Задерживать подозреваемого до приезда полиции — также является правом охранника магазина. Важно, чтобы на это имелись серьезные основания, например, показания свидетелей или видео с камеры наблюдения. Задержать покупателя без оснований запрещается.
- Применить физическую силу при задержании, но исключительно в случае острой необходимости, если подозреваемый предпринимает попытки покинуть место преступления или опасен для окружающих.
- Изолировать подозреваемого в специальном помещении до приезда полиции — еще одно право сотрудника охраны. Но ожидать полицию можно и в торговом зале, по желанию подозреваемого.
- В процессе работы в крупных торговых сетях в обязанности охранника также входит контроль сотрудников — приход и уход на работу, передвижения через служебный вход, осмотр личных вещей.
Часто посетителей магазинов и бутиков интересует вопрос: имеет ли право охранник магазина просить покупателей оставить сумку в камере хранения. Ответ — сотрудник имеет право попросить об этом, но исполнение просьбы остается на усмотрение самого покупателя. За оставленные в камере хранения вещи сотрудник ЧОП ответственности при этом не несет, но контролирует вносимую и выносимую ручную кладь и ее содержание при необходимости.
Еще один популярный вопрос о законности съемки охранника на личный телефон в спорных ситуациях. Снимать охранника можно, но только в совокупности с обстановкой и происходящим. Если же представитель ЧОП является основным объектом съемки, необходимо получить его личное разрешение.
Подготовка сотрудников ЧОП
Компания Легис обеспечивает охрану магазинов, подбирая индивидуальные условия по работе и оплате для каждого клиента. Легис предлагает свои услуги уже более 20 лет, за это время сотрудниками были проработаны самые разные сценарии и найдены максимально комфортные решения. В штате 2000 специалистов высокой квалификации.
В обязанности охранника в магазине входит работа исключительно в рамках трудового договора, не превышая полномочий, но и не пренебрегая ими.
