Пенсионеров отправляют в он-лайн

Автор: 30 сентября 2014 1280
Пенсионеров отправляют в он-лайн

Сегодня, в День пожилого человека, на базе Обнинского молодежного центра стартуют очередные курсы компьютерной грамотности для людей старшего поколения, а в управлении социальной защиты будут выдавать индивидуальные пин-коды для пользования информационным киоском

Подобные информационные киоски сегодня установлены во всех муниципальных образованиях Калужской области. А, например, в Калуге таких три. В Обнинске киоск находится в здании управления социальной защиты населения (ул. Курчатова, 26-В). Они выдают данные о социальных выплатах гражданам. Достаточно ввести пин-код, номер паспорта и тут же — распечатка. Не надо выстаивать никаких очередей к специалистам управления, ждать выписки и т.д. Казалось бы, очень удобно. Но далеко не у всех обнинцев такие пин-коды есть (к слову, выдают их только по предъявлению паспорта). «Молодежь ими активно пользуется, — поясняет заместитель начальника управления соцзащиты населения Владимир Панков. — А вот людям постарше порой приходится непросто — часто переспрашивают, как пользоваться этим киоском. Хотя стоит сделать оговорку — труднее с техникой справляются пенсионеры, которым лет под 80 и старше. Остальные осваивают новый ресурс и вполне им довольны».

Конечно, пожилым учиться труднее. Новые возможности они осваивают не сразу. Картину, когда пожилой человек в недоумении стоит с тем же коммунальным квитком у банкомата, видел каждый. Об этом говорит и сотрудница Сбербанка Екатерина К., которая как раз оказывает нужные консультации: «Нам постоянно приходится объяснять, как пользоваться услугами. Казалось бы, операции простые. Но пожилым нелегко. Я им неоднократно объясняю процедуру. Запомнить у пенсионеров не всегда получается. Нередки случаи, когда они просят на бумаге записать алгоритм действий».

Но обнинские власти всячески стараются способствовать интеграции пенсионеров в кибер-пространство. Так, пожилых компьютерной грамотности учат две структуры — на базе Централизованной библиотечной системы и в Обнинском молодежном центре. В последнем сегодня начинается очередной курс — в рамках уже разрекламированной национальной программы «Бабушка-онлайн» — «Дедушка-онлайн». Продолжительность — 14 занятий. За это время люди старшего возраста осваивают Word, Excel, но главное — навигацию в Интернете.

Сейчас у Обнинского молодежного центра на счету уже порядка 200 выпускников. «Люди старшего возраста очень активные, — комментирует руководитель центра, депутат городского Собрания Татьяна Баталова. — Они хотят осваивать новые знания и расширять возможности общения. Люди старшего возраста начинают пользоваться Skype’ом для связи с детьми, внуками. Они увлекаются социальными сетями — находят друзей, одноклассников. Также все больше пенсионеров начинают пользоваться сайтами госучреждений, искать необходимую информацию. Например, немало пожилых теперь работают в системе Сбербанк он-лайн — как минимум это облегчает им жизнь при оплате коммунальных платежей или отслеживании состояния счета. Все это дает им больше уверенности в современной жизни».

А вообще первые компьютерные курсы для пожилых стартовали в Обнинске 4 года назад в библиотеке №8 «Старый город». Тогда нынешний депутат городского Собрания, генеральный директор Агентства инновационного развития Анатолий Сотников помог с техникой — оборудовали зал, где разместили 7 компьютеров. Позже к библиотечному проекту присоединились различные компании — помогли обновить компьютеры, провели интернет. Теперь курсантам предлагают 8 занятий: учат работать в Word’е, Интернете, Одноклассниках и в Skyp’е. Дополнительно также юридический ликбез — его проводят специалисты Консультант+, и работа непосредственно с сайтом Централизованной библиотечной системы. На сегодняшний день в филиале «Старый город» отучилось более 500 человек.

«Наши курсы очень популярны, — рассказывает заведующая библиотекой-филиалом №8 «Старый город» Елена Цивцивадзе. — Мы обучаем не только обнинцев. К нам приезжают из соседних городов. На мой взгляд, это совершенно объяснимо. Современный мир дает человеку огромный поток информации. Молодежь с ней легко справляется. А людям старшего поколения приходится труднее. Владение Интернетом и элементарными компьютерными навыками сильно облегчает им жизнь — люди уже не боятся получать ту же пенсию на карточки, расплачиваться с их помощью в магазинах. Но все-таки наши курсанты больше всего ценят то, что после обучения они овладевают новым инструментом общения — находят друзей в соцсетях, общаются с близкими по Skype’у. А еще благодаря компьютерным курсам у нас спонтанно организовался клуб «Счастливый возраст». Мы проводим тематические занятия, читаем стихи, общаемся. Здесь люди не стесняются дать выход своей энергии».


Где обучают пенсионеров компьютерной грамотности?

В библиотеке «Старый город». Там сейчас остался один преподаватель — студент 5-го курса ГУУ Сергей Тихонов. Курсанты его обожают. По их словам, всегда помогает, вплоть до советов по покупке компьютера или установки программы. «Когда мы приходим в компьютерный магазин, продавцы удивляются, откуда это мы такие подкованные в современной технике», — шутят пенсионеры.

В Обнинском молодежном центре. Там работают школьники, студенты, выпускники вузов. Волонтеров немного. Оно и понятно — надо немало терпения, чтобы обучить того, кто намного тебя старше. Тем не менее, ребята там активные. Так, недавно в Москве завершился молодежный слет «ВнуЧАТ 2014», в котором приняли участие около 100 инструкторов-добровольцев из 64 регионов России. Калужскую область представлял ученик школы №1 Георгий Еремин, один из лучших инструкторов-добровольцев Обнинского молодежного центра. По словам Георгия, самое главное занятие на слете было посвящено презентации нового сайта «Бабушки и дедушки онлайн» и обучению добровольцев-внучат работе с ним.

 

 

© 2018 Портал НГ-РЕГИОН Все права защищены