Компания "Экосервис МКД" вошла в число лидеров рынка ЖКХ

Автор: 28 июля 2017 592
Директор УК «Экосервис МКД» Екатерина Шестоперова Директор УК «Экосервис МКД» Екатерина Шестоперова

Директор управляющей компании «Экосервис МКД» Екатерина Шестоперова: «Мы не предлагаем низкие тарифы. Мы предлагаем высокое качество услуг»

Управляющая компания «Экосервис МКД» молода, однако по качеству своей работы она уже вошла в число лидеров рынка обслуживания многоквартирных домов Обнинска. «Мы любим наш город, — объясняет Екатерина Шестоперова. — И дорожим нашей репутацией».

Хорошо — недешево
«Экосервис МКД» обслуживает восемь многоквартирных домов в поселке «Экодолье». Тариф для Обнинска высокий — 34,92 руб. с квадратного метра. Но за эти деньги подъезды в домах моют не два раза в месяц, как обычно, а три раза в неделю. Уборка во дворах — ежедневная. Покос травы не два раза за сезон, как во многих обнинских дворах, а в разы чаще. Заметим, газоны в «Экодолье» сеянные и стригут их регулярно и качественно. С зимней уборкой тоже проблем нет. «Несмотря на то, что улицы в «Экодолье» находятся в муниципальной собственности, от снега их чистим мы», — говорит Шестоперова.
Управляющая компания «Экосервис МКД» хорошо вооружена техникой, у нее есть и тракторы, и погрузчики, и разные уборочные машины, в том числе и подметально-вакуумный «Бюхер», которого у прочих УК города нет. Это стало возможным потому, что учредила «Экосервис МКД» компания «Спецавтохозяйство Обнинск», сама располагающая обширным парком разнообразной техники. «По этой причине работы по уборке территорий нам обходятся недорого, — говорит Екатерина Шестоперова. — У нас нет необходимости нанимать подрядчиков, все делаем сами».
Сами занимаются и озеленением — для этого в компании создана соответствующая служба. Справляется отлично. Недаром «Экодолье» имеет репутацию самого опрятного, ухоженного и чистого района наукограда.
Дома в «Экодолье» новые, им и пяти лет нет. Инженерные коммуникации тоже почти с иголочки. Но проблемы с ними хоть и редко, но случаются. Поэтому у «Экосервис МКД» есть своя аварийная служба, работающая круглосуточно и прибывающая на место аварии незамедлительно.
— Чем вы еще отличаетесь от большинства управляющих компаний? — спрашиваю Екатерину Шестоперову.
— Тем, что мы очень внимательно относимся к людям, — отвечает она. — Есть управляющие компании, до руководства которых невозможно дозвониться, а встретиться — и подавно. Мы же полностью открыты, общаемся с людьми и в интернете, и вживую, ни от кого не прячемся. Для удобства наших клиентов мы рассылаем им квитанции не только обычной почтой, но и электронной. И большинство жителей домов, которые мы обслуживаем, оплачивают услуги не выходя из дома, с помощью онлайн-платежей. Еще добавлю — у нас нет задолженностей перед ресурсоснабжающими организациями, мы с ними расплачиваемся всегда вовремя. И люди, видя, как мы для них работаем, расплачиваются исправно. Собираемость платежей у нас — одна из самых высоких в городе, превышает 98%.

Распространение стандарта
Сейчас в одной из обычных девятиэтажек Обнинска идет заочное голосование по переходу к компании «Экосервис МКД». «Мы предложили людям тариф выше, чем у них был раньше, — говорит Екатерина Шестоперова. — При этом объяснили, что и качество услуг повысится. Смотрите, в этом доме не было ремонта восемь лет. Мы пообещали отремонтировать подъезды не позднее конца 2018 года, и обязательно сделаем это».
— Сколько еще хотите взять домов в 2018 году?
— У нас нет никаких планов на этот счет. Однако если жители какого-либо дома обратятся к нам, мы рассмотрим предложение. Если они согласятся на повышение тарифа, который гарантирует высокий стандарт обслуживания, мы поможем юридически грамотно организовать все необходимые процедуры по переходу.

© 2018 Портал НГ-РЕГИОН Все права защищены