Вводят в заблуждение?
В редакцию обратилась жительница 39-го микрорайона Галина Васильева. Она рассказала, что в ее почтовом ящике уже несколько раз оказывались «извещения» от компании «ГорЭнергоУчет» с требованиями установить приборы учета на горячую и холодную воду. «Я подумала, что это муниципальная компания, — рассказывает пожилая женщина. — Тем более, что в бланке была подпись «Администрация». Но, когда позвонила по указанному телефону, выяснилось, что к муниципалитету они никакого отношения не имеют — это обычное ООО. То же самое с Единым центром экономии ресурсов. Они пишут, что проводят плановую установку счетчиков. Все выглядит, как будто это городская структура. Но я взяла лупу и почитала, что еще написано на печати, стоящей на извещении — оказалось, это вовсе не Единый центр, а ООО — общество с ограниченной ответственностью. Может быть, это какие-то проходимцы? Они ведь пишут, что в стоимость установки входит опломбировка счетчиков, а разве они имеют право сами пломбы ставить?»
Беспокоятся не только пенсионеры. На этой неделе МП «Водоканал» официально попросил разместить в нашей газете сообщение, что фирма «Водоканал-сбыт», которая также предлагает установку счетчиков, никакого отношения к городскому «Водоканалу» не имеет.
Ставить могут все, пломбировать только уполномоченные
Как нам объяснили специалисты МП «Водоканал», счетчики может, в принципе, любая фирма поставить. Но чтобы ввести в действие прибор учета, необходимо, чтобы был составлен акт его ввода в эксплуатацию. Этот документ потом передается в Единый расчетный центр. Составляется такой акт управляющей компанией, которая обслуживает дом. И ее же сотрудники во время составления акта пломбируют счетчик своей пломбой. То есть любая частная компания имеет право установить прибор учета и даже налепить на него свою пломбу, но она никакой смысловой нагрузки не несет.
Мы обратились к заместителю руководителя по техническим вопросам МУК УЖКХ Валерию Гусеву и попросили прокомментировать ситуацию. «У нас был ряд замечаний при приемке установленных такими компаниями счетчиков, — говорит Валерий Вадимович. — Очень часто они не подходят для наших систем по ряду параметров. Мы опубликовали на нашем сайте технические условия на установку приборов учета расхода холодной и горячей воды в Обнинске. Очень рекомендуем жителям города ознакомиться с техусловиями и требовать их выполнения при установке счетчиков».
Однако далеко не каждый житель даже с техническим образованием может проконтролировать выполнение техусловий. Что уж говорить о пожилых людях. Мы позвонили в указанные в письме пенсионерки ООО и поинтересовались, можно ли рассчитаться с ними после того, как счетчик примут в работу по акту? Никто из частников на такие условия не согласился.
Опять за счетчик деньги
Конечно, можно заказать установку счетчиков и в собственной управляющей компании. Тут, по крайней мере, есть гарантии, что их примут в эксплуатацию. Но по деньгам у большинства УК обеспечение квартиры системами учета обойдется в два раза дороже, чем у посторонних фирм. То же ООО «ГорЭнергоУчет» за установку двух счетчиков берет 5 500 руб., а ООО «Единый центр экономии ресурсов» вообще, как написано на извещении, просит 3 490 руб. за два прибора учета. В довесок все они предлагают бесплатную опломбировку (что, как мы выяснили, ничего не значит). Или, к примеру, пишут, что у их счетчиков срок службы — 12 лет, но не указывают действительно важные для потребителя сведения — какой у приборов межпроверочный интервал. Да еще позволяют себе некоторые другие рекламные шалости. Например, ООО «ГорЭнергоУчет» пугает граждан: «Доверяя монтаж приборов учета неустановленным лицам, вы рискуете получить некачественную установку и остаться без гарантийного обслуживания». Так и хочется сказать: именно, именно…
Может, плюнуть?
Так, может, подождать еще с установкой приборов учета, пока не схлынет этот ажиотаж? Мы обратились к руководителю отдела тарифной политики администрации города Галине Максимовой: «Счетчики ставить нужно. Сейчас нормативы на человека предусмотрены в 4,43 куб. м в месяц на холодную воду и 2,95 — на горячую. Как правило, один человек тратит намного меньше. Еще острее необходимость в поквартирных приборах учета в тех домах, где установлены общедомовые счетчики. С начала года повышение коэффициентов нормативов на воду составило 10%. Планировалось, что через полгода эти цифры будут увеличены до 20%, однако постановления правительства области пока нет».
Понятно, величина нормативов будет подрастать. И счетчики ставить нужно. Но нельзя не согласиться с Валерием Гусевым, который считает: «Самое главное при постановке приборов учета — это надежность системы». И если чувствуешь, что компания начинает вводить в заблуждение еще только на этапе заявления об услуге, можно ли ей доверять?
