Сегодня ситуацию прокомментировали в министерстве экономического развития Калужской области. «Подобные ситуации с задержками и отменами рейсов являются штатными, - отметили в министерстве. - Пассажирам в стерильной и общей зоне была предоставлена вода и горячее питание. После получения информации от авиакомпании об отмене рейса пассажирам были предложены варианты дальнейших действий».
Пассажирам предложили или переоформить билеты из Калуги в Симферополь на воскресенье, а до того жить в гостинице «Амбассадор» за счет авиакомпании – этим вариантом воспользовались семь человек; или вылететь в Ростов-на-Дону на рейсе в час ночи – так поступили трое. «Остальные пассажиры приняли решение не лететь из Калуги и добираться до Симферополя самостоятельно. Им была предоставлена информация о том, куда необходимо обратиться за возвратом денежных средств, - рассказали в министерстве. - Работа с пассажирами отмененного рейса велась планомерно и в соответствии с регламентом. Представитель авиакомпании находился на месте и решал все возникающие вопросы. Аэропорт был открыт до 01.00 06 января 2022 года».