По словам начальника обнинского МФЦ «Мои документы» Михаила Фалеева, сейчас в центре оказывают 169 услуг. При этом в последние месяцы время ожидания в МФЦ становится больше 15 минут, положенных по нормативу – из-за большой популярности у граждан такого формата подачи документов. «Кроме того, у нас периодически бывают сбои в программе, из-за чего время ожидания еще сильнее увеличивается», — отметил Фалеев.
Чтобы «разгрузить» основной МФЦ в Экобазаре, в ближайшее время на Ленина, 72 (в помещении Газэнергобанка), откроют филиал центра. Там будет работать пять окон. «Там же люди смогут сразу оплатить госпошлину, — рассказал Михаил Фалеев. — Открытие филиала снизит нагрузку на центр в Экобазаре, и сделает госуслуги доступнее для жителей Старого города».