Работа в ЖКХ оценивается жителями не по картинкам в соцсетях, а по выполненным делам. Хорошо, когда в управляющих компаниях это понимают.
«Наша УК «Уют» обслуживает 15 многоквартирных домов, — говорит ее руководитель Наталья Петрова. — В основном, это старый фонд: хрущевки, панельные дома с большим сроком эксплуатации. Поэтому львиная доля обращений людей касается точечных, но болезненных вопросов, связанных с состоянием жилья: промерзание стен, состояние балконов и межпанельных швов».