«Каждый из нас, покупая товары и услуги хочет, чтобы его права были защищены, а если их нарушили, то рассчитывать на квалифицированную помощь. У нас такая работа организована системно», - отметил Владислав Шапша. 

По данным Объединения потребителей России область улучшила свои позиции в федеральном рейтинге. 

В области хорошо налажена поддержка: в регионе есть консультационный центр, общественные приёмные, следит за порядком Госжилинспекция. Ещё в регионе продвигают местные товары и бренды. 

Важную роль играет досудебное решение споров. Этим занимается Институт финансовых уполномоченных. В 2025 году от жителей Калужской области поступило более 1,1 тысячи обращений — чаще всего люди жаловались на коммунальные услуги, торговлю и транспорт. Число жалоб выросло: люди стали лучше знать свои права, и процесс подачи заявления стал легче — это можно сделать через МФЦ.

? Присоединяйтесь к нам в MAX (max.ru/id40250805...)