Пострадавших бизнесменов, чей товар на сотни тысяч, а в некоторых случаях — на миллионы рублей сгорел на складах одного из самых популярных маркетплейсов, в Обнинске много, как и по всей стране. Мы поговорили с некоторыми из них.
Из первых рук
Как рассказали владельцы обнинского магазина тайской косметики Yourcare, у них сгорел весь товар. «Все, что нам компенсировали, это 1,5 тыс. рублей, — делятся предприниматели. — За две недели до этого вышла оферта о том, что маркетплейс не несет никакой ответственности, если дроны прилетят в их склады. В итоге мы в жестком минусе. Самое обидное, что у нас товар из Таиланда, и мы не можем подстраховаться — где-то закупить товар в России, чтобы отправить людям, которые его ждут. Чтобы доставить продукцию с Тая, нужен контейнер — а это миллион. И пока все это придет, оно уже будет никому не нужно. Пока распродаем остатки, закинули в акции, чтобы люди успели забрать».
Большие убытки понес и магазин детской одежды Foxi — у них сгорело порядка 3 тыс. единиц товара. «Если считать по себестоимости, это примерно 6 млн, — рассказывают владельцы бизнеса. — Выплат никаких мы пока не увидели, и думаем, ждать смысла нет, к сожалению! Продолжаем работать, так как товар вывезти с их складов очень проблематично и затратно, распродаем остатки».
А что еще остается делать малому бизнесу? Переходить в офлайн мало кто будет — в последние полгода торговые площади в Обнинске только закрываются, все затягивают пояса. Например, известный в городе «Твой Магазин одежды», который всегда работал только офлайн в двух точках — в «Доме для дома» и ТЦ «26/10», недавно был вынужден оставить только одну, в Заовражье. Это решение далось владелице магазина Екатерине непросто, о чем она рассказала, не скрывая эмоций и даже слез. И жители города, которые много лет знают Екатерину, искренне поддержали ее. Но бывает и по-другому.
Плач Ярославны
Вот уже вторую неделю в соцсетях не утихает плач погоревших предпринимателей. Бизнесмены делятся с интернет-пользователями своими чаяниями и просят народ поддержать их, купив что-то из уцелевшей продукции. Есть такие случаи и в Обнинске.
Люди относятся к этому по-разному: одни сочувствуют погорельцам и заказывают залежавшиеся в корзине товары. Других же стенания бизнесменов раздражают. «Они думали, что их это не коснется? Все мы видим, что происходит каждый день», «Бизнес — это всегда риски», — пишут жители.
Ситуацию усугубляет и то, что на беде коллег по цеху пытаются «навариться» особо предприимчивые: некоторые магазины спекулируют, взвинчивая цены на свой товар, воспользовавшись тем, что у конкурентов «на полках» пусто, другие попросту обманывают клиентов, давя на жалость, ведь покупатель не может проверить, действительно ли пострадал конкретный бренд.
Поэтому с ценами на разный товар на Wildberries сейчас полная неразбериха — что-то действительно подешевело — пострадавшие компании распродают остатки со скидками, чтобы стимулировать покупателя, а какие-то позиции, напротив, стали стоить дороже. И пока одни пытаются разжиться, а другие попросту пытаются выжить, аналитики прогнозируют в ближайшем будущем проблемы в экономике.
Нужна поддержка
Президент Обнинской торгово-промышленной палаты, депутат Собрания города Вячеслав Наруков считает, что ситуация для экономики серьезная, поскольку часть товара уничтожена, но причин для паники не видит.
«Трудности будут временными, поскольку это не единственный маркетплейс в России, — отмечает Наруков. — Я вижу тут необходимость государственной поддержки: уверен, если пострадавший бизнес поддержат на федеральном уровне, коллапса не будет».
Предприниматели уже обратились к властям за помощью. Сегодня страховщики наотрез отказываются покрывать ущерб от атак дронов, терактов и других чрезвычайных ситуаций за товары на маркетплейсах. Поэтому Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) предложила Центробанку и Минфину запустить коллективное страхование для селлеров. В Wildberries идею поддержали.
Чтобы решить проблему, ассоциация предлагает страховать товары массово, через сами маркетплейсы. Площадки смогут объединять продукцию множества продавцов в одну программу. Это заполнит пробел на рынке и снизит стоимость полисов для селлеров.
