И пряником…

Как бы нашу больницу ни костерили, сложно не заметить, что КБ №8 в последнее время заметно шагнула вперед. Открыли модульное приемное отделение, восстановили детскую водолечебницу, заработал кабинет эндоскопии. В стационаре последние годы в КБ стали выполнять сложные, высокотехнологичные операции. Это и артроскопические операции, и хирургические вмешательства по урологии, сосудистой хирургии и онкологии. Благодаря этому горожане могут лечиться прямо в Обнинске, а не дожидаться направления в Москву или Калугу.

Наше стационарное лечение уважают в регионе. В прошлом году, например, в дневном стационаре всерьез взялись за пожилых людей и хроников: увеличили количество дней пребывания и расширили список бесплатных лекарств. Так что со стационарной помощью улучшения налицо.

То же можно сказать и об экстренных случаях. Из последнего: обнинский житель Алексей написал в редакцию, что неделю назад приехал в приемный покой глубокой ночью с сильной болью. «Меня приняли сразу, сделали анализы, КТ, поставили диагноз. В платной клинике за это бы содрали кругленькую сумму», — говорит он.

Правда, когда дело касается амбулаторной помощи в поликлинике, не все так прекрасно.

…и кнутом

Стоило появиться новости об опросе, как жители стали писать о проблемах. Десятки жалоб пришли к нам в редакцию всего за два дня. Главная претензия — невозможно записаться к врачу.

Вот лишь некоторые выдержки из писем. «Хватит ремонтировать, дайте врачей, — в ответ на сведения о ремонте детской поликлиники пишет Сергей. — Отштукатуренные стены не лечат». Наталья жалуется: «Стою в очереди на ЭХО-КГ с февраля, а специалиста нет с лета». Лина рассказывает, как с артрозом ждет МРТ с июня: «В регистратуре говорят — запись после 20 декабря на следующий год. А болит сейчас».

И таких историй предостаточно. Один пациент делится, что только через семь недель после обращения с травмой узнал, что у него был перелом — кость уже успела неправильно срастись. Другой — что маму с панкреатитом госпитализировали тогда, когда приступ давно прошел.

Все эти истории — не про недовольство ради недовольства, а про усталость от постоянного ожидания. Люди не видят улучшений, потому что просто не могут попасть к доктору.

К чему все это

Опрос — это не проверка «на пятерку», а возможность сказать, что работает, а что нет. Если обнинцы выскажутся честно, результаты могут стать аргументом в пользу тех изменений, которые действительно нужны: больше врачей, меньше бюрократии, понятная запись к специалистам.

А если промолчать, все останется как есть. Так что, возможно, в этот раз стоит не пролистать, а пройти опрос — без надежд на чудо, но с надеждой на здравый смысл.

Опрос можно пройти на сайте «Мой голос» до 17 ноября. Ссылка на сайт: https://gls.rosatom.ru/app/KNZ