Между тем, всем известно, что ложка дегтя испортит бочку меда. Особенно та, о которой, немного стесняясь, рассказали редакции экскурсанты, побывавшие в местах боевой славы в нашей области.
По местам двух Отечественных войн в Калужской области ездят тысячи людей: школьные классы, семьи, туристы из Москвы и соседних регионов. Музеи в Тарутине и Малоярославце за последние годы сделали огромный шаг вперед — обновленные экспозиции, выставки, экскурсоводы, после которых подростки очень живо обсуждают Тарутинский марш-маневр… Есть, за чем ехать. Что же не так?
Деликатная ситуация
Наши читатели особо отметили, какой в Тарутине прекрасный музей с восхитительной экспозицией и экскурсоводом очень высокого класса. Только вот группа оказалась в деликатной ситуации. После длительной дороги захотелось «попудрить носик». А, пардон муа, туалета в музее нет. Точнее, есть, но не для посетителей. Служебный.
Ну и как тут не отвлечься от впечатлений от экспозиции? Важно сказать прямо: речь не о претензии к людям, которые там работают. Они как раз выжимают все возможное из тех условий, что есть. Вопрос к инфраструктуре, которая проектировалась в другую эпоху, когда автобус с экскурсией не был нормой выходного дня.
В Малоярославце пару лет назад экскурсантов и вовсе отправили в туалет в соседний ресторанчик. Впечатление от экскурсии это испортило изрядно — при том, что сам музей 1812 года очень хорош.
Обидно вдвойне. За последние годы здесь появились новые выставки, интерактивные занятия для школьников, реконструкции — уровень подачи, которому позавидуют иные столичные площадки. Тем заметнее, когда посетитель на выходе спотыкается о самое простое. Мало веселого бежать через площадь с двумя детьми, которым приспичило, и, неловко улыбаясь, просить официантов «войти в положение».
Высота без удобств
На высоте Длинной, у мемориала «Поле воинской славы 1812 и 1941 годов» туалетов нет в принципе. Единственный способ известен с советских времен: девочки налево, мальчики направо. Взрослые к такому привычны, а подростки стесняются — и это уже не мелочь, потому что именно школьные группы составляют заметную часть посетителей. Ребенок, которому некуда отойти, запомнит не панораму с высоты и не рассказ о Тарутинской линии обороны, а собственную неловкость. Как экскурсоводу потом отыгрывать это впечатление обратно? Да и дело ли справлять нужду на поле воинской славы?
Парадокс на границе
Зимой на Длинную — знаковое место двух Отечественных войн, где впервые наши войска одержали безоговорочную победу над Наполеоном, а в 1941-м перекрыли немцам дорогу к Москве — экскурсии не возят вовсе: мемориал не чистится от снега и в это время пустует. Это серьезный комплекс с братской могилой, часовней, выставкой техники и другими интересными объектами, и стоит он в Жуковском округе, а в нескольких десятках метров — деревня Кузовлево. И там все вычищено и благоустроено, кругом порядок. Как так? А просто деревня относится к Московской области.
Для туриста это выглядит странно, для историка — обидно: мемориал, посвященный двум войнам, простаивает в самый символичный сезон. Неужели расчистка от снега — такое уж непосильное бремя для бюджета, раз уж мы на всех углах кричим про туристическое развитие нашего региона?
Что можно сделать
Что по поводу туалетов, и тут есть решения. Например, модульные кабинки с регулярным обслуживанием на огороженной территории. Стоят они несопоставимо дешевле, чем испорченное настроение туристов и позорные для области отзывы о поездках в наш регион. Такие туалеты давно работают на трассах и в парках, никакой дополнительной инженерии тут не требуется.
Хотя гораздо лучше давно опробованные санитарные карты маршрута. Например, у специалистов Калининградской области, переживающей не меньший туристический бум — мы специально к ним обратились — есть договоренности с кафе, домами культуры и заправками по пути, заметные указатели и памятки экскурсоводу, где остановиться по дороге.
А с зимней уборкой вполне можно справиться, подписав межрегиональное соглашение о зимней уборке: если Кузовлево чистится, а Длинная нет, вопрос решается договором администраций двух районов, а не поиском виноватого.
Все это ведь не про жалобы. Это про следующий шаг, который делает внутренний туризм цивилизованным, а историческую память — доступной круглый год, для всех и в любую погоду.
