Она зацепилась за металлическую конструкцию в торговом зале, упала и повредила ногу. Две недели пролежала в местной больнице, а потом четыре месяца долечивалась дома. Пострадавшая обратилась в Калужский районный суд, требуя взыскать с «Пятерочки» расходы на лечение, возмещение утраченного заработка и моральный вред в размере 200 тысяч. Суд ее иск удовлетворил, ответчик решение обжаловал, но во второй инстанции его оставили в силе.